苏家屯警方辖区设电话直通联系板
“咦?公安局长、各警种一把手手机号都有,以后有事可不用求人找关系!”7月4日一大早,在苏家屯区一家物流企业门前,民警将统一制作的“电话直通联系板”安装在醒目的位置上,上面有公安分局长及8个警种的负责人电话,企业生产遭受不法分子骚扰,治安差没人管等情况打电话直接可以求助投诉。
市公安局苏家屯分局制作了三百余个“电话直通联系板”安装在辖区内各企业、学校、居民区等地。“电话直通联系板”上有分局局长以及交警、消防、治安、出入境管理、辖区派出所等8个职能部门负责人的手机号码,一旦企业遇到困难时能够及时拨打,如需要审批、验收等公安服务项目可找相关警种直接联系;同时辖区内居民有急事难事,也可以拨打电话求助。下一步警方还将在农村的场镇、机关、厂矿、乡村要道等地安装“电话直通联系板”提升治安防控能力。
一名民警说:“给局长打电话的,有投诉的、有提供建议的,还有很多是对办案民警表示感谢的。不管啥原因,局长都会亲自接听。”近日当地一家石化企业负责人反映企业周边下班时间交通拥堵,影响企业车辆运输,“电话铃响了两声,局长就接电话了,第二天就派来民警疏导交通……”该负责人把亲身经历发到微信朋友圈引来众多点赞者。
公开电话,会不会惹来麻烦?市公安局苏家屯分局负责人表示:“每一个打电话的人都成了我的信息员,通过打电话已经为企业、群众解决问题近百件(次)。在直接给我打电话投诉民警的事例中,只有一小部分是民警确实存在毛病的;还有些投诉是因为民警态度方面的问题,就是气不顺,在听到局长温和的解答后,气就顺了。实际上,公开电话,从源头上解决了很多执法不规范问题,化解了很多矛盾。”(沈阳日报、沈阳网记者李欣)