组合式税费支持落地企业发展更添动力

　　近日，山东鲁中公路建设有限公司财务李艾玲收到了一份“礼包”，其中汇集了适用于增值税和企业所得税的最新税收优惠、企业扶持等相关政策。“这份量身定制‘礼包’太让人惊喜了！”李艾玲高兴地说，“我们将认真研究适用政策，切实用好国家政策福利。”

  自新的组合式税费支持政策出台以来，高新区税务局扎实推进政策直达快享工作机制建设，因时因势推出“三专”服务，全力保障政策宣传、服务护航、***问效等关键环节，最大程度释放“叠加”效应，为辖区企业复工复产提供引力和轨道。

  高新区税务局结合税收宣传月主题和组合式税费政策“春风”，用纳税人缴费人易得易取的方式传递政策“好声音”。有效运用鲁税通、电子税务局、微信群等各类平台，“短信+网络+QQ群+微信+公众号”多重发力，“点对点”精准推送宣传相关政策、《致增值税纳税人的一封信》等组合式税费政策明白纸和办理流程须知指引；同时，在办税服务厅等纳税人咨询办理业务的重点场所等显要位置摆放易拉宝展架等宣传海报，确保符合条件的纳税人能够正确理解、准确适用政策。截至目前，通过鲁税通、电子税务局、微信群等各类平台向纳税人发送组合式税费政策指引提醒7800余条次。

  “新的留抵退税政策推出后，税务部门第一时间就向我们推送了相关政策，开通退税专窗，导税员一对一辅导办理，我们在新政实施首日就收到了留抵退税款。”山东金达管业有限公司财务负责人***坤说。“这为我们公司继续加快新产品研发提供了充足的资金保证，更为我们增资扩产注入了信心和动力。”为进一步助力组合式税费政策落地落细，淄博高新区税务局开辟退税减税专窗，由8名党员骨干在办税服务厅设立的“退税减税专窗”担任专窗人员，开通便捷办理绿色通道，专门办理退税减税相关业务，确保各项退税减税政策应享尽享、应享快享、应享易享。同时，线上设置快速响应专席，在云呼叫平台设置5个专门的政策落实快速响应坐席，由党员骨干担任组长，及时解答纳税人在政策适用、系统操作、办理流程等方面的问题，实现在线咨询、远程帮办，“点对点”帮助纳税人解决享受政策过程中的实际困难。在日常办理业务的同时，抽调业务骨干集中梳理、学习有关政策，率先吃透学透政策难点，利用晨会、夕会带领全体人员系统学习组合式税费支持政策，强化一线人员业务办理精准度和流畅性，确保“懂政策、会操作、能解答”，为及时顺畅落实政策提供了扎实有力保障。

  “资金问题解决了，我心里的大石头终于落地了！”淄博弘科电力设备有限公司是一家制造业小微企业，今年受疫情影响，企业生产经营状况不佳，公司流动资金捉襟见肘。就在企业疲于生产之际，企业财务人员在淄博高新区税务局工作人员“一对一”专项辅导下，办理了16万元的税款缓缴，切实化解了部分资金难题。税务部门通过建立政策直通服务机制，依托大数据测算分析，打造标签化可退资源数据库，对企业进行分类标识，进一步明确工作重点；结合不同类型纳税人特点，实行一对一网格化管理服务，帮企业算好“政策优惠账”，助力企业借政策东风，跑出发展“加速度”，切切实实享受税收优惠政策利好。同时，紧扣政策实施关键时间节点，注重加强数据分析测算，全面排查风险企业，及时辅导整改，防范税收风险。加强部门协同联动，制定部门横向联系工作方案，形成税政、收入核算、纳税服务、税源管理等单位通力合作、齐抓共管的工作格局，在前台受理、后台审核、风险防控、技术支持等各岗位提供坚实人员支撑。

  下一步，高新区将继续因时因势、强化措施，快速精准落实组合式税费支持政策，及时收集并解决政策执行过程的突出问题，确保政策红利直达快享。

责任编辑：李单旎　审核人：吕一男