禅城区12315投诉举报中心二○一四年十二月份案件办结情况
一、全局12315投诉举报案件办理总体情况
2014年12月1日至31日,禅城区工商局12315中心共受理投诉举报案件514宗(其中投诉案件408宗、举报案件106宗);应办结案件482宗(自2014年11月16日至2014年12月15日止);已办结482宗,办结率为100%。为消费者挽回经济损失共346***8.8元。
全局12315投诉举报案件办理总体情况表 | ||||||||
| 受理情况 | 办理情况 | ||||||
12315中心 | 受理投诉(宗) | 受理举报(宗) | 应办结投诉(宗) | 应办结举报(宗) | 已办结(宗) | 办结率(%) | 加倍赔偿金额(元) | 挽回经济损失(元) |
| 408 | 106 | 379 | 103 | 482 | 100 | 2200 | 346***8.8 |
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备注: | 1、“受理情况”的统计日期从2014年12月1日起至31日止。 | |||||||
| 2、“办理情况”的统计日期从2014年11月16日起至2014年12月15日止。 |
禅城区工商行政管理局
12315投诉举报中心
2015年1月13日