观澜多措并举全力推进国际人才街区建设

　　11月1日，是深圳第四个“人才日”。在这天，观澜国际人才街区创建点正式授牌，成为深圳首批国际人才街区创建点。

　　观澜国际人才街区位于北接外环高速，东邻环观南路，西靠观光路，南至观澜新湖路，含观澜湖、版画村、观澜古墟、贵湖塘老围等片区，总面积约9.18平方千米，居住人口约15.3万人。街区区位优势明显、文化底蕴深厚、中外交流频繁；特色产业基础扎实、生态旅游资源丰富；国际人才长期集聚、公共服务配套较为齐备。

　　强化统筹领导协调 加快构建国际人才高地

　　观澜街道对国际人才街区建设高度重视，制定观澜国际人才街区工作方案，强化领导，落实责任，成立由街道主要领导担任组长的国际人才街区领导小组，统筹领导协调人才街区建设。

　　据统计，观澜街道有来自80多个国家和地区的近1000名国际人才在此工作、创业、生活，也带动了相关产业领域参与国际分工。街区以观澜国际人才街区服务中心为龙头，多个党群服务中心（V站）为主体，打造了“1+N”的人才服务平台，进一步优化人才发展和人才服务。为了主动对标国际先进理念，观澜国际人才街区按照“政治引领、服务贴心、社群融合、事业成就、国际代言”的要求，建立“政治联络员”及国际人才交流对话机制，加强对国际人才的政治引领；突出“新文创”，强化“观澜印象”，不断提升观澜“国际味”、塑造“国际范”、吸引“国际人”，进一步优化人才服务和发展环境，加快构建具有全球竞争力的国际人才高地。

　　全方位全流程贴心服务 营造良好人才发展环境

　　为了更好地给街区人才提供贴心服务，街区依托观澜国际化街区服务中心、观澜国际化街区党群服务中心、龙华区粤港澳青年创新创业服务中心和观澜街道社会组织服务中心“四位一体”国际化综合性公共服务平台稳步运行，并新增设了出入境政务服务终端，进一步完善了服务功能。同时，专门组织街区服务中心工作人员开展了外事服务相关培训，形成每月外事服务指引相关推文，实现线下服务、线上指引相互衔接。

　　为了强化政策宣讲，街区专门组建由懂政策、外语服务能力强的人员组成的涉外政策宣讲团，针对税务、出入境、就业、医疗、子女入学和住房保障等国际人才比较关注的政策定期举办巡回讲座。同时，充分发挥社工队伍志愿服务优势，引入社工服务机构，打造复合型的街区服务队伍，为国际人才提供政务服务、出入境服务、政策咨询、创新创业等“一站式”双语服务。并大力吸引外籍人士、港澳台人士参加志愿服务队伍，促进国际人才主动融入街区建设、提升志愿服务效率和服务质量，目前，已组建一支30人的“双向志愿服务队伍”。

　　与此同时，观澜街道还建立国际人才企业联系服务机制。设立街区国际人才企业服务名录，街道领导干部每人挂点联系若干家国际人才企业，开展对挂点联系企业的走访调研，及时了解掌握企业需求，协调解决企业所面临的问题和困难，有针对性地提供便利化服务。营造识才、爱才、敬才、用才的良好人才发展环境。

　　探索“文化+人才”之路 开拓特色产业发展链

　　观澜是岭南地区知名的“文化之乡”和“侨乡”。这里有客家文化、麒麟文化、红木文化、版画文化等传统文化，与高尔夫文化、休闲旅游文化等现代文化交相辉映。特别是观澜国际人才街区辖区内有国际知名、全国最大的版画基地及全国唯一的中国版画博物馆，累计接待国内外游客1000万余次。此外，还有国内工艺最先进、设计最高端、品牌化最强的红木原材料交易基地和深圳红木展示交易中心，以及观澜鳌湖艺术村、观澜湖大地生态艺术园和观澜湖艺工场等艺术产业基地。

　　观澜国际人才街区以省级观澜文化特色小镇建设为契机，将街区“文化+人才”融入观澜生态文化高科技片区建设，探索街区“文化+人才”融合发展之路。尤其值得一提的是，在吸引科技人才方面，观澜国际人才街区有吸引了外国专家、归国留学生等国际资源入驻的国家级科技企业孵化器——银星科技园，有富士施乐等大型中外合资企业。此外，还有龙华区科技创新中心吸引科技创新企业和高端人才落户；有广东省高性能医疗器械制造业创新中心汇聚各地创新资源，提供开放创新平台。

　　配套各类优质资源 打造文化创新创业新领域

　　观澜国际人才街区配备有国际化教育资源、国际化医疗资源、健身娱乐空间及人才公寓，提升国际化安居体验；拥有办学理念、师资管理等方面国际领先的柏朗思观澜湖国际学校，有电子科技大学（深圳）高等研究院落户街区。同时，正在推进建设集医疗、教学、科研、预防、保健和康复于一体的综合性区级中医院，为街区居民提供更加优质的医疗服务。围绕周边观澜高尔夫、版画村、观澜古墟、贵湖塘老围等片区特色产业，打造生态旅游圈和“精品人文路线”；建立国际化文化休闲设施，打造全方位国际化生活环境；以观澜高尔夫球会和观澜湖大地生态艺术园等体育场所为载体，开展高尔夫球赛、国际网球公开赛、大湾区青少年网球精英赛等国际化专业化体育赛事，打造国际化体育人才交流示范点，成为街区人才休闲娱乐的好去处。

　　观澜国际人才街区打造了大湾区首家以“新文创”为主题的粤港澳青年创新创业服务中心和创客空间，专门出台了《龙华区粤港澳青年创新创业服务中心入驻管理办法》，引进人力资源服务机构和创新创业团队入驻，目前已引进7家创业团队；同时，与我市高校、研究院所合作，设计针对国际人才的技能提升课程；举办“青创于澜，青年文化创意产品大赛”，辐射全球青年文创工作者；组织开展国际创客沙龙、项目路演活动等众多文创活动，如“湾区青年文创体验交流日”“携手产权保护，守护文创成果”等，组织辖区内国际人才展示自身创新创业成果，营造良好的文化创新创业生态环境。

　　丰富文化体验交流活动 推介街区国际化新形象

　　观澜国际人才街区以国际化街区服务中心为重要平台，大力开展各种文化体验活动，通过教育、艺术、饮食、电影、科创等领域活动，促进辖区国际人才及家属和辖区居民自主参与，形成国际化社区的文化交流与传播环境，推动中西文化的交融。制作街区宣传画册及推出观澜国际人才街区微信公众号等功能服务，加速提升国际人才街区影响力。

　　2014年，观澜湖国际人才社区被市外事办确定为深圳市8个“国际化试点社区”之一，2019年12月观澜国际人才街区被列入深圳市首批国际化街区创建名单。观澜街道以此为契机，大力实施“观澜·国际城市会客厅”等品牌项目，陆续开展了西班牙、德国、日本、法国、俄罗斯、英国等多国人才文化交流活动，包括西班牙旅游摄影分享会、“观澜国际一家亲·行走文化路”中外文化体验营、“家在观澜”外籍友人社区融入计划、国际语言吧等活动200余场，参与人数达8000多人次；成功举办了首届龙华文化音乐节以及“modern观澜文化艺术嘉年华”系列活动，成为各类人才参访街区、了解街区的特色文化体验品牌，有效推动了国际化生活环境和国际化新型社区的营造。

　　接下来，观澜国际人才街区将持续对照“政治引领、服务贴心、社群融合、事业成就、国际代言”的要求，突出“新文创”，强化“观澜印象”，以国际视野推动科技创新，大力发展文化、体育和旅游服务产业，整合资源，优化服务，打造环观澜湖科教文人才创新圈，促进国际先进生产元素、知识技术和高端人才汇聚观澜。