坂田街道社区网格管理中心举办物业管理规范服务与风险防控培训

　　7月13-14日，坂田街道社区网格管理中心组织坂田辖区53个物业小区物管经理、社区物管工作人员共80余人，开展物业管理规范服务与风险防控培训。

　　为期两天的培训会上，社区网格管理中心负责人介绍了培训的目的意义和要求，并就今年物业管理各项重点工作进行讲解。市公安局人口管理处王明满通过“七个最”，生动形象地介绍了深圳经济特区人口管理、房屋管理的总体情况和特点，结合居住登记工作实际，解读物业管理企业日常管理工作注意事项。

　　全国物业服务百强企业负责人尹玉刚结合物业管理服务实践经验，采用案例分析方式，从住户关系维护、投诉处理、物业管理风险防控、物业安全管理、应急事件处置等五个方面，向物管经理们传授经验。此外，各小区物管经理、物管工作人员还围绕城中村停车费收取、卫生清理、业主投诉等日常工作中遇到的重点难点问题，交流心得体会，分享经验做法。

　　通过开展业务培训，进一步加强了物业管理企业之间的沟通交流，强化了物业管理企业规范服务与风险管控意识，有助于坂田辖区物业管理企业提升管理与服务水平。