我区技术服务机构引进ISO9001质量管理体系认证

为了进一步规范管理，更好地提高计生服务质量和服务管理水平，建立持续改进的机制，满足群众和社会对计生服务多样化的需求，提升计生服务站所的整体形象。在市区人口计生局的统一部署下，我区计生技术服务机构一站两所全面引进贯彻ISO9000族质量管理体系标准，6月份，在区服务站婚育学校举行了为期三天的《金湾区技术服务机构ISO9001质量管理体系认证培训班》，对全区服务站所技术人员进行了全员培训，通过培训，认真学习和贯彻ISO9000族质量管理体系标准，将有利于技术服务人员进一步树立正确的服务意识、树立“质量来自于管理过程”以及“任务就是服务、管理就是服务”的质量观和服务观，全面推行顾客满意服务；也有利于实行计生服务的质量管理的规范化和标准化，有效地对计生服务质量进行监控；更有利于建立自我改进、自我完善的机制，保障计生质量得到持续提高。

通过全员培训及ISO9001质量管理体系内审人员培训，全区一站两所已有13人拿到了中国质量认证中心珠海评审中心签发的内部审核员证书，经过几个月的ISO9001质量管理体系试运行,各站所目前进行了质量认证内部审核和并通过了认证中心组织的外部审核等各项程序，目前我区计生技术服务站所已全部取得ISO9001质量管理体系认证。

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