舒晓琴在信访督查工作会议上强调坚持问题导向注重实际效果更好发挥信访督查利剑作用

9月11日，舒晓琴在信访督查工作会议上强调，要坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实***关于信访工作的决策部署，进一步加强和改革创新信访督查工作，更好发挥信访督查“利剑”作用，推动信访问题解决，维护群众合法权益。  

舒晓琴对党的十八大以来信访督查工作给予肯定，指出，信访督查是做好信访工作不可或缺的重要手段，要提高政治站位，切实增强抓督查、促落实、解难题的主动性自觉性。  

舒晓琴强调，做好新时代信访督查工作，要始终把推动问题解决作为出发点和落脚点，重点加强对信访工作制度改革举措落实情况、群众反映强烈的信访突出问题，以及信访基础业务短板弱项的督查，在督促解决一个个信访难题中，维护好群众合法权益，诠释好为民宗旨。要真督实查，严格规范操作，坚持公开透明，敢于较真碰硬，确保取得实效。要创新组织形式、方法手段和结果运用，使督查工作更好地体现时代性、把握规律性、富于创造性。要加强信访督查队伍建设，强化责任担当，提高督查能力，不断推动新时代信访工作再上新水平。  

来源：国家信访局