南山区公安分局半年办结17宗信访案件

　　南山区是全省统一部署的贯彻实施《广东省信访条例》10个试点县（区）之一。试点工作今年7月启动以来，南山公安分局根据区委区政府的部署，积极运用法治方式解决信访突出问题，至目前，该局受理的20宗信访案件中已经办结17宗，并化解重点涉法涉诉信访案件3宗。

　　《广东省信访条例》已于今年7月1日起施行。试点以来，南山公安分局努力探寻以法治思维和法治方式处理涉法涉诉信访问题，严格落实上级公安机关领导指导精神同时，不断健全信访工作长效机制，创新工作方法，立足于解决群众实际问题，着力推进非正常上访专项整治工作，并不断加大对群众来信来访问题的调处力度，为和谐南山建设作出重要贡献。

　　在具体信访工作中，南山公安分局积极拓宽信访渠道，一是设置专门的信访接待场所，接待信访群众，当面听取信访事项及解决群众诉求；二是对外公布信访工作通信地址和信访预约、咨询电话，接收群众的各种来电来信并依法处理；三是大力推进网上信访，运用信息技术手段拓宽群众诉求表达渠道，并按条例规定处理信访事项；四是坚持实施基层派出所所长接访制度，从源头上受理并解决信访问题。

　　试点中，南山公安分局着重于依照法治要求办事，严格实行诉讼和信访分离，明确信访受理范围和受案条件，对信访问题进行全面清理。相关人员介绍，对请求事项事实清楚、符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，涉及该局正在办理或者办结案件的，予以受理并按规定办理。试点工作开展以来，该局共受理此类信访案件20宗，目前已办结17宗。对其他类按规定予以引导处置。另外，南山警方今年还化解重点信访积案3宗，取得较好成效。（张云峰）