区科技信息局区政务服务中心信息化建设项目通过专家组验收

　　由荔湾区科技和信息化局立项支持的科技计划项目《区政务服务中心受理、审批、监控系统建设》和《荔湾区政务服务中心信息化建设》日前通过了专家组的验收。以教授级高级工程师毛祖铁任组长的3人专家小组，通过听取现场汇报，实地查看，查阅资料，现场提问，闭门讨论等环节，认为项目的建成，实现了行政服务的信息化，提高了工作效率，取得了良好的社会效益，一致同意通过上述两个项目验收。

　　据了解，项目建设内容包括：荔湾区一站式网上行政审批系统、叫号评价系统、监控系统等，达到了以区政务网为依托，建设横向联接全区各行政审批职能部门，纵向联接街道便民服务中心，涵盖全区所有行政审批事项一站式行政审批服务平台，优化行政许可流程，提升政府部门管理及服务水平，创新政府服务，为公众和企业提供一个便捷办事平台的总体目标。

　　据悉，项目投入运行以来，截止2012年11月30日，区政务服务中心共服务201143人次，月均接待18285人次，服务满意率100%，没有出现系统故障导致停止服务的情况，没有出现有效的服务质量投诉。2012年，荔湾区政务服务中心微笑导办窗口被广州市精神文明建设委员会评为第三批“广州地区文明优质服务示范窗口”，在广东省情调查研究中心发布的《2011年广东省地方服务型政府建设系列调研报告》中，荔湾区位居全省区（县）政府政务公共服务满意度第三位，居广州第一位，荔湾区政务服务成效和信息化应用效果得到社会各界的充分肯定。 

　　（见习编辑：郑楷鑫 编审：秦续丽）

• 分享：        

• 分享到

•