端州区邻里先锋推进小区网格服务精细化58名第一书记为民纾困为城添彩

　　派发宣传单张、宣传文明创建、倡导文明行为……日前，杏花社区第一书记梁聚带领“邻里先锋”工作队开展文明创建志愿服务活动，现场吸引了周边不少居民群众参与。

　　梁聚只是市直单位选派到端州区的58名“邻里先锋”第一书记中的一员。这些第一书记到结对共建社区，团结带领辖区各小区、网格党组织和党员群众，为居民群众解忧纾困，为创建文明城市增色添彩。

打造“邻里先锋”项目 实现“到家服务”“服务到家”

　　今年以来，端州区总结提升疫情防控中城市社区联防联控、群防群治的工作经验，实施“邻里先锋”服务项目，推动实现城市基层治理精细化，着力打造各具特色、各美其美、美美与共的社区治理共同体。

　　听闻社区开展“邻里先锋”党员志愿服务活动，美居师党支部主动联系睦岗街道党工委，志愿参与系列服务活动。

　　“邻里先锋”工作队在“八小时外”以“单位职工+在职居民”双重身份参与社区社会治理事项。除了社区党员的力量，还有结对单位的大力参与。

　　“邻里先锋”工作队以“1+2+N”模式组建，“1”即1名第一书记；“2”即2类临时党支部书记；“N”即小区（网格）内全体党员和热心群众。“邻里先锋”发挥党组织领导核心作用和党员先锋模范作用，以“民有所呼、我有所应”为宗旨，在148个小区成立临时党支部，组建150支“邻里先锋”工作队。

　　如此一来，“邻里先锋”名副其实地变成“党建组织员”“民意收集员”“政策宣传员”“邻里服务员”。在小区（网格）临时党支部的带动影响下，热心居民也纷纷加入到文明城市创建工作中来。

　　“阿姨，您有什么需要帮助的随时联系我们。”桂林街社区“邻里先锋”工作队走访困难群众，详细了解居民群众的生活情况和难处，并帮助整理家中杂物。

搭建“先锋服务驿站” 打通服务群众“最后一公里”

　　为进一步发挥好在职党员“两个作用”，端州区坚持“一线工作法”，采取各单位向组织部门报送党员家庭住址和街道社区干部走访相结合的方式，再次进行摸底调研，做到党员的基本情况、所在单位、居住小区、联系电话“四清楚”，以划分“网格”的形式，通过辐射式布局，搭建“先锋服务驿站”，打造党群服务“微”阵地。

　　“先锋服务驿站”结合群众需求，按照轻重缓急将服务事项进行三级分类，坚持“急事立刻办、要事商议办、难事合力办”，结合“有事好商量”协商议事，精准推动问题解决，为小区治理精细化服务奠定坚实基础。

　　在服务方式上，由“制定式”向“菜单式”转变，创新了“群众点单、组织下单、党员接单”的新形式，让“先锋服务驿站”成为“解忧驿站”“幸福驿站”，打造组织开展党建工作、小区服务、联系群众的平台阵地，有力推动了党的建设和服务双提升做法向基层末梢延伸。

　　接到街坊“爆料”，小区堆放大量“僵尸车”，严重影响居住环境。站北社区“邻里先锋”工作队立即开展了清理小区“僵尸车”专项行动，维护公共秩序、消除安全隐患，获得居民群众的好评。

　　“邻里先锋”工作队以“点面结合”方式联系服务群众。“点”即每个小区（网格）确定一个固定场所作为“联系点”，确定一个固定日为“联系日”，第一书记带领工作队到每个小区“网格”开展定点联系群众工作每月不少于1次。“面”即“邻里先锋”工作队日常不定点不定时在辖区内开展走访、入户等活动联系服务群众。

　　在热心党员和热心群众的积极参与下，桥北社区阳光华庭小区很快成立了一支“邻里先锋”工作队，带动18人参与志愿服务，并定于每月的第二个星期五为固定联系日。

　　目前，工作队已建成“先锋服务驿站”26个，作为小区（网格）固定的活动场所，走访联系社区群众2982人，收集群众意见375条，协调解决民生微实事507件，开展志愿服务活动111场。