蓬安县行政审批局优化政务服务提升办事效率
一是大力推行“互联网+政务服务”。按照疫情防控需要,依托一体化政务服务平台,大力推行“互联网+政务服务”,实行不见面审批,推动企业纳税申报、项目在线审批、个人征信查询等98个事项全程互联网办理,变过去的“面对面办事”为“屏对屏办事”。
二是实行一站办结,变“一事办多次”为“多事一次办”。大力践行“马上办、即时办、简约办”三大服务理念,将“最多跑一次事项”分为286项即办件、292项承诺件,即办件一律当场办结,承诺件一律在规定时间内办结。针对办事企业和群众不具备在其办公场所自行远程打印条件、不能到实体大厅领取的,及时通过“政务专递”免费邮寄送达。
三是大力推行“延时服务、预约服务、***服务”。对当天受理的即办件事项,当天必须办结、办完才能下班;对小微企业、流动摊点、特殊群体,***服务、***办理,做到服务贴心。健全“县政务服务大厅+乡镇便民服务中心+村(社区)便民服务站”三级代办体系,设立县、乡、村集中代办点***7个,落实专(兼)职代办员2058名,为企业和群众无偿提供代办服务,变“群众跑路”为“干部跑路”。