护航高考顺庆工商在考点现场设置消费维权点
“同学,当你发现所购买的2B铅笔等文具是假冒伪劣商品或者是‘三无’商品时,当你发现你们的食宿遭遇敲诈消费、强制消费等陷阱时,请立即拨打投诉举报电话0817—12315……”6月6日下午,顺庆区工商和质量监督局借考生“踩点”的机会,在辖区南充高中(顺庆校区)、南充十中、南充一中(华凤校区)三个考点设立“考生消费维权点”,宣传有关消费维权方面的法律法规知识,现场接受考生在消费中的各种投诉。
“为全力护航一年一度的高考,进一步优化考场周边经营环境和食宿环境,给莘莘学子营造一个安全、安静、舒适、舒心的迎考氛围,连日来,我局及属地各工商质量监督所广泛开展了打击劣质高考文具、清理考试作弊器材等专项整治行动。”该局工作人员郝成娟告诉记者,在辖区各高考考点现场,该局设立“高考考生消费维权点”,现场集中受理和处理广大考生和家长的投诉举报,及时调解相关消费纠纷,为广大考生排除杂念、专心参考提供方便。
“整治行动将延续到中考结束后。”郝成娟说,今年以来,该局已经受理消费者申投诉262件,办结234件,余下28件正在受理中;办结市民服务热线12345转办案件5件;接待消费者咨询350余人次,为消费者挽回经济损失45万余元。(刘洪和)