县国税局便民办税六零服务深受好评

　　自“便民办税春风行动”开展以来，县国税局全面推行便民办税“六零”服务举措，切实为纳税人排忧解难，目前已为两户企业成功申报抵扣进项税额43万余元，赢得广大纳税人一致好评。

　　一是征纳沟通“零距离”。推进“网格化”走访服务纳税人机制，全员全面走访纳税人986户，收集意见建议104条，当场解决或答复涉税问题50条，努力形成“一对一”服务纳税人长效机制。

　　二是办税事项“零隐瞒”。向社会公开行政审批清单、执法权力清单、纳税人信用状况清单、优化管理事项清单，让权力在阳光下运作，主动接受监督，增强税收执法的“透明度”和“能见度”。

　　三是办税流程“零障碍”。深化“首席代表制”和全职能办税服务厅建设，精简审批程序、优化办税流程，实现“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的办税模式，切实方便纳税人。

　　四是服务质量“零差错”。规范细化首问责任制、限时办结制和绩效考核，明确办理程序、办理标准、责任追究等内容，严格问责和处罚。

　　五是落实政策“零折扣”。全面、准确、及时地贯彻落实好各项税收政策，尤其是把小型微利企业所得税等各项优惠政策宣传好、用好用足，切实贯彻到位，不打任何折扣。

　　六是管理服务“零投诉”。广泛开展规范执法、文明服务活动，切实保障纳税人的合法权益，力争不发生一起有效投诉事件，用优质的服务让纳税人满意。（县国税局  谭建兵）