临潼区旅发委开展旅游市场秩序工作调研
4月22上午,临潼区旅发委主要负责人会同相关领导和旅游综合执法大队、质监所、投诉退货中心、导游服务中心、一线工作人员就旅游市场秩序进行交流、座谈,探讨旅游难题和乱象,寻求***方法,解剖投诉案件,归纳问题,寻找规范办法。与会同志积极发言,围绕旅游市场秩序出尖子、添措施,并表示切实执行旅发委工作措施“解剖麻雀,研究讨论;梳理问题,归纳分类;增添措施,***难题;建立机制、部门联动;一抓到底,力求实效”健立长效机制、部门街办联动,共同发力,结合近期“百日行动”共同监管治理,为临潼旅游秩序添力,维护临潼旅游形象,为游客当好店小二!
旅发委主要负责人实际了解情况
检查旅游市场秩序,查处“黑车”、“出租车”非法从事旅游活动行为
工作人员对购物店***进行检查,查看给游客提供***联是否盖有退换货监理中心公章,告知玉器店负责人公章必须显而易见,不能盖斜或盖反,以便于方便游客查看。
导游服务中心工作人员规范导游
协调曲江城管加强“游售、兜售”私自揽客的管理
查看购物店投诉退货牌是否悬挂醒目位置
(旅发委 刘辉)