3706名党员心入基层解难题

　　“大叔，最近胃口还好吗？您身体感觉咋样啊？”说这话的是埠岚社区一名双管双责党员，在“登门”服务中结识了老刘，60多岁的老刘身患***症多年，靠儿子养活，经济来源有限，结对帮扶3年多来，该党员不定期送来慰问金和生活用品，并从政策上帮助老刘申请保护，让他享受更多照顾和温暖。

　　据了解，“登门”服务是莱山区“双管双责”活动的七种模式之一，与之齐头并进的，还有“五送”服务、“包楼”服务、“借力”服务、“一线”服务、“定时”服务、“认领”服务。2012年以来，莱山区以此为活动理念，以机关事业单位党员“进农村、进社区、进企业”为主题，探索建立了七种特色服务为主要内容的党员服务群众新模式，3706名双管双责党员深入一线更“心”入基层，到114个村居、9个城市社区、265户企业报到，实实在在为群众解难题。

　　此外，莱山区还对双管双责党员实行“一书一栏一卡”管理，“一书”即承诺书，党员向报到单位党组织和党员群众公开承诺服务事项，接受监督；“一栏”即公开栏，把报到党员姓名、单位、联系方式等通过接收单位公开栏进行公开，方便群众联系；“一卡”，即便民联系卡，党员逐户发放，进一步畅通联系渠道。

　　在双管双责党员督导考核方面，莱山区也有自己的探索：用活动参与率、群众满意率、问题办结率来增强活动约束力。

　　莱山区要求党员全年参加集体活动比率不得低于60%，并结合自身特长，自主开展一定数量的服务群众活动。按照“受理、承办、回复”三步工作流程，对群众求助事项及时登记在册，健全台账，由党员及时向登记活动党支部、接收单位党组织反馈，截至目前，报到登记党员共受理群众求助事项1127件，现已解决1049件。在前期工作基础上，莱山区将积极推行“580”志愿服务行动、服务项目认领制、党员包楼、党员义工等多种服务方式，形成“民有所呼我有所应、民有所盼我有所为”的良好机制，推动党员干部联系服务群众常态化、长效化。