黄河路街道四措并举做好廉租房工作

    一是加强学习，提升服务能力。深入学习政策法规、业务知识和岗位技能，优化工作流程，简化办事程序，提高工作效率，增强服务意识，始终做到在思想上、行动上、作风上以身作则，服务群众，为民办事，形成学先进、创一流、为民服务、干事创业的良好氛围。
    二是扎实工作，提升群众满意度。坚持以人为本、民生为重、服务为先导向，以完善公共住房制度体系、切实解决群众住房困难问题、实现住有所居为目的，切实让群众得到实实在在的利益。我街道辖区现已入住市廉租住房86户，享受廉租住房货币补贴65户，经济适用住房货币补贴67户。
    三是锤炼作风，提升服务形象。全面落实“住有所居”的惠民政策，深入社区、深入群众，张贴明白纸50余份和发放宣传资料300余份。高度树立“群众利益无小事”的思想，尽最大努力服好务，每天接受来访来电咨询人数不少于5人次，都要深入细致地进行讲解说明让其尽可能地了解政策。
    四是坚持标准，提升服务效能。对居民提出的申请严格按照申报条件和申报程序把关，规范工作程序，努力提高服务质量和服务效率。2011年，已申报廉租住房实物配租20户、廉租住房货币补贴30户、经济适用住房货币补贴20户、复核往年廉租住房货币补贴54户，其中，实物配租8户、廉租住房货币补贴11户、经济适用住房货币补贴16户已通过初审、公示、审核并符合条件，并落实相应的住房保障政策。