我市举办市长公开电话工作业务培训班

    为进一步提高各网络成员单位的业务技能水平，规范市长公开电话业务流程。近日，我市举办市长公开电话工作业务培训班，邀请济南市政府热线办公室督察处处长张劲松就热线电话的受理，反映问题的办理，办结反馈，回访等方面进行了深入细致的经验介绍。   
    通过此次培训班的学习，广大培训人员纷纷表示在今后的工作中一定要努力提升办理效率和质量，切实解决人民群众的实际问题，使市长公开电话真正成为倾听社情民意的重要渠道。
　　期间，通报了市长公开电话工作运行情况，垦利县、市建委等单位作了典型发言。       (记者 杨君)