区住建局加强窗口建设规范行政审批
为进一步加强住建系统政风行风建设,区住建局将增强服务意识、提高审批效能作为一项重要内容切实抓紧抓好。对有前置许可的审批事项,要求相关股室积极开展并联审批,确保实现“一个窗口对外、体内循环”、“一条龙”服务、“一站式”办公;围绕减程序、减时限和低成本、高效率的目标要求,要求住建局窗口在优化、精简审批流程,减少办事环节,公开审批条件和程序上下功夫,通过建立窗口服务满意度评价机制,健全预约审批制度,开通“绿色通道”等具体举措,推进行政审批标准化建设,大幅提高行政审批效率。
窗口工作以“尽快规范、提高效率”为总体目标,通过尽快科学分工,明确工作职责,确保高效运转;通过尽快建立公开体系,优化工作流程、建立办事指南、公开办结时限和服务承诺,接受群众监督、方便群众办事;通过尽快熟悉业务和行为规范,提高工作能力,保持足够的耐心和克制,夯实工作作风、规范服务行为;通过尽快创新工作机制,建立领导带班坐岗制、工作联系制、服务回访制、责任追究制等,提高工作效率和服务质量。(杨国强)