丁庄镇三项举措完善服务群众体系

一是整合资源，抓便民服务中心建设。以便民服务中心建设为重点，整合办公资源，将民政、劳保、信访、农业、法律服务等众多服务项目全部纳入，实现“一站式”服务，确保群众办事快捷。同时，规范服务流程，建立限期办结，服务公开等工作制度，坚持符合条件立即办，材料不齐指导办，多头处理并联办，***服务主动办，切实做到便民高效、公开透明。

二是强化监督，抓干部作风建设。深入开展“转作风、提标杆、强服务”活动，完善机关管理制度、严格执行考勤制度、机关干部联村制度，并对村“两委”成员坐班情况开展定期和不定时明察暗访。同时以公开监督电话，设立举报箱等形式畅通群众诉求渠道，及时收集群众意见和投诉，第一时间了解群众诉求。

三是排忧解难，深入开展访民情活动。在访民情活动中，每位镇村干部用心倾听群众需求，体察民情疾苦，随身携带民情日记，及时记下群众反应的问题，并做到群众反映的问题有落实有反馈。同时，开通书记镇长公开电话，进一步畅通群众诉求渠道，打通联系服务群众“最后一公里”,切实提高群众满意度。（丁庄镇党政办）