全国人社服务快办行动现场会参会人员到东营区观摩

　　10月22日下午，参加全国人社服务快办行动现场会的与会人员到东营区观摩了政务大厅人社服务窗口、中山社区人社服务“打包办”“提速办”“就近办”做法。

　　在听取了相关情况介绍后，与会人员对东营区“人社服务快办行动”推进过程中取得的成绩给予了充分肯定和高度评价。

　　今年以来，山东省人社厅按照人社部“人社服务快办行动”有关部署和省委省政府“一窗办理、一次办好”改革要求，全面实施网上政务服务能力提升行动，专班推进、试点引路，取得积极成效。全省层面已推行“打包办”事项5项，实现“提速办”24项。东营区着力推进关联事项“打包办”改革，将事项审批关口前置，加强业务协同联办，整合关联部门资源，全面提升办事效率。今年东营区在人社服务领域推行“打包一件事”改革，将退休、参保人员过世（“身后事”）、工伤保险、社保卡等11个民生高频事项，打包办理。其中，与6部门联合出台“身后事”方案，将参保人员死亡后相关的事项整合为一件事，实现了“一门受理，全程联办”；新增“高层次人才服务一件事”，将15个相关部门参与的24个服务事项进行有效整合，真正实现了办事群众少跑腿。结合全区实际，梳理制定人社服务事项“就近办”清单，下放首批33项“就近办”事项权限，促进人社服务下沉延伸到基层社区、村居。同时，立足群众需求，东营区充分发挥网格人社代办员的作用，为社区居民、农村群众提供资格认证、资料审核、跑腿代办等帮办代办服务，打通服务群众的最后一公里。

　　副市长刘美华，东营区委副书记、区长燕雪英等陪同观摩。