城东街道三举措深入推进群众工作

一是科学划分工作网格。推行联系服务群众网格化，使联系服务群众重心下移，规范街道、网格、社区三级网络建设，将各社区科学划分102个基础网格，采取“1+1+1”模式配置网格工作力量，配备专兼职人员177名，派驻机关干部与网格负责人共同负责网格内走访、服务、代办等各项社会管理服务工作。

二是创新工作运行机制。在落实好周接待、月走访的基础上，推行定格、定人、定责“三定”工作模式，全体机关干部下沉一线进网格联网互动，明确了12项工作职责和10项工作制度，构建了街道、网格、社区党员干部全员联系群众工作格局。目前街道党员干部累计为民代办各类事项2100余件，帮助解决实际问题320余件，帮扶物资折合4万余元；成功调处信访案件37起。

三是强化工作保障措施。构建了街道党工委书记、办事处主任负总责，党工委副书记分管，街道其他班子成员及网格责任人具体负责实施的组织领导体系；建立街道和社区优先落实网格管理服务经费机制，搭建网格内信息网络管理平台，对群众诉求、代办事项等加强督办管理，严格考核，启动首问责任制，实现日报、日办、日结。