审批不见面全程网上办
“真没想到现在的服务真是到家!一个电话、一张网,不用到窗口提交任何资料,企业开办大礼包就能免费邮寄到家!一趟也没跑,实在是太方便了!”在文昌湖区设立公司的委托代理人牟女士在电话里激动得连声道谢。
近日,牟女士致电文昌湖区行政审批服务局,咨询如何办理营业执照。经了解,山东多米渔乐岛旅游文化有限公司因发展规模扩大,需在文昌湖区设立新公司,但委托代理人牟女士身在外地,无法到文昌湖区政务服务大厅办理。之前牟女士听说过可以全程网办,但自己从未操作过。
企业开办服务专员小王在了解到当事人的需求后,马上启动不见面全程免费帮办代办服务,通过企业开办服务专员企业微信添加了牟女士,并指导牟女士将开办企业需要的身份证件拍照,通过微信传给帮办代办员。小王帮助牟女士填写企业开办全程电子化的信息,细致耐心地帮助网办申报,并指导她在手机APP上进行电子签名,通过“连线”服务完成了网上申报。后台人员当即审核,迅速完成营业执照打印出证,并用EMS快递将包含4枚企业印章、税控盘、正本框和手提包的“企业开办大礼包”免费邮寄到牟女士家中,完成了企业开办“不见面审批”。
文昌湖区行政审批服务局通过开启“零基础导办+全程网办”的不见面审批服务新模式,解决了“来回跑、材料多”的肠梗阻问题,打通了服务异地企业群众的“最后一公里”。下一步,文昌湖区行政审批服务局将继续以办事群众的需求为基础,转变工作思路,创新工作方法,提高服务便利度,引导、鼓励企业和群众进行网上办理,力争让企业和群众少跑腿、不跑腿。