张店区车站街道猪龙河蓬河段率先实现签约率100

时针指向2018年10月30日下午5点18分，猪龙河蓬河段车站段最后一名业主签约。自8月28日蓬河段项目启动，截止10月30日下午，历时两个月零二天，车站段48户业主全部完成签约。签约面积23839.5平方，占整个猪龙河蓬河段征迁总面积的71%。

　　63天披星戴月，63天只争朝夕，这是蓬河段车站段征迁组成员日夜奋战、真心付出的回馈，也是党员干部担当有为、攻坚克难的写照。征迁组20名工作人员用真心、深情、忘我、服务换来了征迁户的理解、信任、支持和包容，为城市升级发展奠定了坚实基础。

　　“一定三不定”迅速推进征迁进度。征迁组工作人员介绍，一定三不定即工作目标固定，工作时间不固定，工作方式不固定，工作地点不固定。入户解说政策需要与业户反复沟通，往往一谈就是几个小时，由于业户工作原因，大部分的沟通时间都放在晚上。六十多天的时间，征迁组工作人员都是凌晨回家，清晨出发。由于电话沟通远不如当面沟通有效果，面对征迁户不在本地的情况，征迁组采取电话提前联系，约定时间逐一***的方式，开展“家访式”政策解说，确保与每户征迁户见面，当面解释清楚政策。有位征迁户在滨州工作，在反复进行电话联系的基础上，征迁小组特意去滨州跟户主做工作，在征迁小组去的第二天顺利签约。

　　“五情五心工作法”逐一***征迁难题。“带着感情走进征迁户，用真心换真心；带着深情解读征迁政策，用细心换明白；充满激情工作，用全心忘我投入；用真情化解矛盾，用耐心感化征迁户；用亲情解决困难，有恒心完成任务！”这是征迁组工作人员牢记在心的工作办法。征迁组负责人杜凯说：“征迁政策是在综合考虑各种指标后给出的公允决定，难免与征迁户的心理预期有所差距，这是征迁工作的一处难点。”为了缓解征迁户这一心理落差，征迁组工作人员要有“磨”的功夫，当征迁户提出过高意愿时，要不断地对户主做解释工作；征迁户发泄情绪时，要不急不躁，还要把征迁户的顾虑及时向指挥部反馈，经过反反复复的沟通铺垫，征迁任务才能顺利完成。

　　学会换位思考也是征迁工作必备的基本功。48户征迁居民考虑问题的角度各不相同，要跟他们站在“同一位置”思考，在掌握方法，把政策讲透、把道理讲清的同时，给予他们更多的关怀，才能赢得他们的理解支持，征迁工作才能快速有效推进，这是征迁工作的突破口。在签约前，部分业户对评估结果存在不解，为保护征迁居民的利益，征迁组协调评估公司对房屋再次进行了评估，查缺补漏，让征迁户更明白、更放心，在征迁过程中体现出惠民利民。

　　征迁工作惠民生、谋福祉。为早日实现全部签约，在指挥部的统筹指挥下，各方力量纵横联动，内外发力，征迁过程中既坚持一把尺子量到底、一个标准执行到底，又坚持“一把钥匙开一把锁”，区直部门与车站街道共同组织的工作组分组包片、栉风沐雨，社区工作人员倾情奉献、全力协助，全体人员放弃休息、全情投入、并肩作战，用汗水与真情书写了一份征迁答卷。

　　车站街道党工委书记荆文军表示：“实干是最响亮的语言，行动是最有力的证明，蓬河段实现全部签约是一个阶段性胜利，我们将一如既往地付出“全心全意”、道尽“千言万语”，想尽“千方百计”，将攻坚克难进行到底，全力完成征迁使命，加速推进淄博主城区形象升级。”