县人口计生委三项措施推进工作提速增效
一是实行阳光政务公开。制定出台《平阴县人口计生委服务承诺》,共5大类20条,在新平阴、电视台和县人口网予以公示。通过公开栏,对计生政策、生育计划安排、社会抚养费征收等事项全面公开。出台《关于加强人口文化建设的实施意见》,改扩建200余个人口文化大院,实施千墙百街工程,开展人口文化普及行动。二是优化审批流程。在县计生委办公楼设置科室分布图和工作导引台,发放计生工作明白纸10万多份,将审批事项、办事流程、收费标准等全部告之群众。继续推行和完善首问负责、一次性告知、限时办理等制度,简化办事程序,提高办事时效。二孩《生育证》县级审批时限由30天压缩到15天办结;《计生服务手册》、《独生子女父母光荣证》等需要镇级审批的,要求即时办结;其它事项,由村计生专职干部实行代办制,极大地便民利民。三是畅通诉求渠道。层层签订人口计生责任状,一把手负总责,分管领导、专职干部负直接责任。设立计生网站和主任邮箱,在平阴报和电视台公开服务电话,开通12356计生阳光服务热线,随时接受群众咨询、受理群众举报。截至目前共接受各类群众诉求1300余件,办结率达到95%以上。(人口计生委 胡仓业) |
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