足不出户实现现场勘验房屋预售许可快速办结
“办理房屋预售许可不需再往现场跑了,真是太方便了!”山东颐卓置业有限公司闫女士高兴地说道。
近日,山东颐卓置业有限公司的闫女士通过“数字店小二”微信小程序,与临淄区行政审批服务局数字店小二云端服务中心取得了联系。工作人员在了解闫女士的办理需求后,对公司目前存在的土地抵押是否能办理预售的疑惑进行了耐心解答,并通过视频方式远程指导闫女士填写了申请表,完成材料申报。随后,工作人员又通过数字店小二的“云勘验”服务对项目进行了线上勘验,并表示待材料审核通过后便可把预售许可证直接邮寄到家。几天后,闫女士打来电话,对工作人员的耐心指导表示感谢,同时对数字店小二“云咨询”“云勘验”服务给予了高度评价。
为深入推进“互联网+政务服务”建设,确保企业办事更加方便快捷,临淄区行政审批服务局依托新媒体和新平台创新工作思路和服务模式,加快实现“办事不跑腿、审批不见面”的目标,在原有全程网办和帮办代办的基础上,依托“数字店小二”微信小程序,全面推行“云咨询、云辅导、云帮办、云勘验”审批服务模式,推出不见面服务,办事企业、群众不需到政务大厅即可享受全程云服务。
在此次数字店小二“云勘验”服务过程中,申请企业按照要求实时拍摄所需要勘验的细节,工作人员通过视频仔细确认现场,不到十分钟就完成了勘验,比传统现场勘验节省了至少2个小时,也为企业减轻了现场勘验负担。该举措进一步优化了企业办事流程,实现了“数据多跑路,群众少跑腿”,通过运用互联网技术,有效地化解了现场勘验中存在的交通不畅、位置难寻、申请人和勘验时间安排冲突等问题。
下一步,临淄区行政审批服务局将始终坚持政务服务信息化创新,不断强化服务意识,创新服务模式,实现让企业群众少跑腿、不跑腿,把“互联网+政务服务”作为优化营商环境的应时之举、创新之举、常态之举,不断增强企业群众的满意度和获得感。