牛泉镇狠抓12345热线服务质量提升人居环境整治水平

近日，莱芜区牛泉镇热线办接到来电人反映的“某村内垃圾已经放置5天，无人清理”一事。接到承办单后，镇工作人员立即与村负责人到达现场进行查看。经核实发现，不是生活垃圾，是砂石堆。原来该村正在进行安装天然气管道，因安装管道从开挖到填埋、恢复路面需要一段时间，路面暂时存有砂石。为方便群众出行，创造良好的生活环境，镇工作人员协调督促施工方在保证质量安全的前提下加快安装进度。目前，该村地下天然气管道已填埋完成，清理道路砂石堆，并恢复正常通行。

民生问题无小事。牛泉镇充分12345市民服务热线“连心桥”的作用，增强群众观念，打造“便民 、便捷、高效”的服务平台，不断提高行政效能。同时，各村举一反三，围绕人居环境改善，按照测评标准和要求，深挖细抓，逐项改进，切实巩固提升全镇农村人居环境整治成效。

编辑：孙雪玲