莱芜区政务服务大厅中秋不打烊服务我在岗

9月19日，中秋节假期第一天。当天上午8时30分许，在莱芜区政务服务大厅，只见企业开办区、食药卫健区、不动产登记区等业务专区的20余名工作人员，正端坐在各自的岗位前，以饱满的热情迎接前来办事的群众，并为他们提供与工作日无差别的政务服务。

“听别人说莱芜区政务服务大厅节假日能办理业务，今天正好着急办证就来试试看，结果从递交材料到出证用了不到半个小时，还不耽误我中午回老家团圆，为工作人员舍小家为群众的工作作风和高效服务点赞。”山东金恒泰建设有限公司的负责人谭先生边说边竖起大拇指。

据悉，为给市民朋友提供365天不断档政务服务，满足部分企业群众非工作日办理业务的需要，莱芜区行政审批服务局在坚持“周末无休”的基础上，升级为“法定节假日无休”服务新模式，今年元旦、清明、五一、端午、中秋假期，持续提供线下实体大厅“不打烊”服务，无论高频还是低频业务都可做到能办、通办、办成，同时公开窗口服务电话方便市民咨询。此外，还依托山东政务服务网、济南市莱芜区行政审批服务局微信公众号，深化线上线下融合，着力打造24小时一直“在线”的网上和掌上服务大厅。

下一步，莱芜区行政审批服务局将继续坚持换位思考，想企业群众之所想，急企业群众之所急，切实当好为民服务“店小二”，积极搭建政企“连心桥”，持续提升政务服务水平，让企业和群众的获得感成色更足，幸福感更加持久。（通讯员：陈玉哲）

编辑：刁兴凯