大观园街道人社中心三个到位促进居民基本医疗保险工作落实
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于2022年02月27日发表
大观园街道人社中心秉持民生为本、服务为先的工作理念,坚持“三个到位”,有效促进了居民基本医疗保险工作。
一是宣传发动到位。为使医保工作深入群众,做到家喻户晓,街道不断加大宣传投入,制作医保宣传品深入社区、人流密集场所设点开展各式宣传活动,并利用QQ群、微信平台告知居民参保时间、办理地点、需要提交资料及缴费金额等,全面提高群众的知晓率
二是参保办理到位。工作人员严格遵循业务流程,对群众耐心解释和具体指导,并为群众提供表格填写范本和一次性告知,使办理程序一目了然。对群众填写内容仔细审核,避免遗漏或错误,确保信息录入准确无误。
三是***服务到位。中心工作人员内练素质、外树形象,把居民参保的需求和利益放在第一位,在工作中认真接听每一个电话,热情接待每一位来访,耐心解释每一项政策,把日常工作落到实处、细处。(撰稿人:刘辉 审核人:宋晓溪)
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