为民服务万德街道来电事事有回音修缮房屋暖民心

长清区万德街道12345政务服务便民热线工作始终以人民为中心，按照“接诉即办”基本要求，定期分析研判人民群众关注点、聚焦点、关心点，在发现问题、解决问题、整改提升中，不断提高服务型政府建设。

近日，万德街道马场村刘先生拨打街道服务热线，反映现房顶漏雨，因家中四口人中，三人残疾，无劳动能力，要求有关部门给予帮助。接到来电人的求助后，8号路管理区立即与马场村委一同前往刘先生家中，查看房屋受损情况，共同制定维修计划。修房期间正值劳务市场用工高峰，8号路管理区与马场村克服各种困难，先将维修材料运抵现场，后经多方联系维修队伍，最终在降雨前将房屋维修完成。马场村刘先生对8号路管区及村委的及时回应表示感谢。