千佛山街道积极打造四型社区服务辖区群众
千佛山街道持续强化社区的管理与建设,全力打造管理型、服务型、民主型、文化型“四型”社区,让居民切实享受到社区建设的新成果。
一是实行“网格化”管理模式,打造管理型社区。按照“地域相邻、人员相熟、文化相近、构成相似”的原则,将7个社区划分为35个网格,并选出积极主动、责任心强、思想觉悟好的支部书记和楼栋长担任网格员,了解和掌握本网格的社情民意,并及时向街道汇报;针对工作中遇到的各种问题,街道编印了《千佛山街道网格化管理服务手册》、《民情日志》、《重点服务对象基础信息登记册》等工作指南,对网格员入户走访、为民办事起到了很好的指导作用。
二是开展居民互助活动,打造服务型社区。在热心社区事业的退休党员、老年志愿者中开展以“挂牌、亮身份、发挥先进作用”为主题的“设岗定责”活动;共设置了公益活动服务、环境治安维护、社区服务管理三大类11个岗位,累计参加人员179名,为居民提供全面、及时的服务;修订完善了《关于开展“干部职工结对帮扶困难户”活动的实施方案》,发动全办机关干部采取“一帮一”、“多帮一”的方法,建立助残、助老、助困的“三助”服务机制,加大对特殊人群服务力度。
三是畅通民意诉求渠道,打造民主型社区。充分利用社区“网格化”管理这一平台,将17个与群众生活息息相关的服务热线以及网格员的联系信息,印制成《便民服务卡》,发放到每户居民家中,居民的服务需求及合理化建议,可以随时通过电话向街道反映;同时,通过召开党员组织生活会、居民代表座谈会、驻区单位联席会、发放调查问卷等形式,广泛征求居民对社区的意见及建议,为社区的发展建言献策。
四是资源互助共享,打造文化型社区。街道打破社区的区域界限,利用各自优势,通过“小区域联合、大区域整合”的方式,组建多个高水平、高素质的团队。在千东、千西、千佛山三个社区,将爱好书法的居民组织起来,成立了近20人的“千佛山书法协会”,定期组织开展活动,进行书法交流;以济柴、佛山苑这两个文体活动丰富、文艺骨干活跃的社区为主阵地,在各社区原有团队的基础上,吸收所辖7个社区的文体爱好者,分别成立了300余人的高素质、高能力的太极队、舞蹈队、合唱队,扩大了社区影响力和参与面,既促进了文体爱好者个人水平的提高,又推动了社区文化活动的蓬勃发展。(千佛山街道办事处 李丛丛)