十六里河街道办事处召开网格化业务培训会打通服务群众的最后一米
基层网格化治理是市域社会治理的一项重要内容,是推行市域社会治理现代化的前提基础,为有效提升辖区内专职网格员业务能力和服务水平,9月8日上午,十六里河街道召集30余名网格组长在街道综治中心开展网格化业务培训会。
会上,街道党工委委员、办事处副主任邢树华对专职网格员在政策宣传、信息采集、日常巡查、问题排查、民意收集、巡查监督等工作职责作出明确要求并强调,网格员是基层社会治理的重要环节,也是打通服务群众“最后一米”的重要力量,务必要在下一步实际工作中做到“定位”精准,“服务”到位。
随后,街道网格化服务管理中心工作人员对“平安E通”APP使用进行培训,详细学习了APP中各个项目的具体作用及操作方法。要求网格员利用移动终端,及时做好信息排查和录入工作,充分发挥济南市社会综合治理服务平台重要作用。
此次会议还邀请国家二级心理咨询师董燕老师为大家开展反***社会心理技能培训讲座,为基层反***教育转化工作心理赋能。董老师为网格员将心理知识运用到反***工作中提出很好的思路和做法,网格员纷纷表示受益匪浅。
目前,十六里河街道86个城市社区网格移动终端设备已全部配备到位,为辖区基层社会治理能力现代化再添“利器”。街道网格化服务管理中心可通过信息化技术手段和智能终端设备,实现全方位、扁平化、联动式的动态网格化管理,为每一位居民群众提供多元化、精细化、个性化的线上、线下服务,推进辖区市域社会治理能力再上新台阶。 (撰稿人:李英杰 审核人:王学山)