市中区人力资源和社会保障局坚持三个到位确保两个一致为考生保

按照济南市人事考试中心统一部署，市中区人社局秉承“考试工作无小事”理念，坚持“三个到位”，实现了此次资格核查标准一致、核查进度一致，高效完成了2021年度全国经济、翻译专业两项考试报名资格核查工作。到报名时间截止时，市中区两项考试网上报名969人，核查通过900人。

工作部署到位。针对今年经济高级专业技术资格和上半年翻译专业资格两项考试报名资格审核工作为区局首次承接且核查时间重叠，涉及面广、专业性强，为切实做好两项考试报名资格核查工作，市中区人社局以“强作风、提效率、保真实”为工作要求，精心准备、强化部署、同步推进，确保了资格核查工作稳妥有序进行。

核查把关到位。为确保核查质量，核查工作开始前，工作人员深入解读考务文件，统一审核标准和尺度，规范核查行为。核查过程中，对考生报考资格、学历证书以及专业技术、职业资格证书等报考信息逐条逐项核实，坚决杜绝假证、无效证件。核查完成后，对通过现场核查的考生，严格签字手续，做好登记备案，做到有据可查，最大程度为考生保驾护航。

服务考生到位。为切实服务好考生，及时解答政策咨询，市中人社局畅通咨询通道，安排专人全程接听考生的电话。对未能通过学历核验的考生，耐心讲解，指导考生重新校对，及时纠错；对信息内容有误或者报考材料缺失的做到一次性告知，方便报考人员及时修正或补齐；对审核结果有异议的考生给予专业指导和耐心解释，让考生明明白白。工作人员还主动提供延时服务，确保了当日来现场核查及来电咨询的考生顺利完成核查，用实实在在的行动让人社服务更温情。

下一步，市中区人社局将继续发扬“店小二”精神，做好两项考试的后续工作，进一步加大服务群众工作力度，持续优化营商环境， 把带着温度的服务送到群众心里，打造有温度的市中民生。

（撰稿人：刘青 审核人：刘勇）