区科技局构建长效机制提升服务水平
自“四位一体”民主评议政风行风活动开展以来,区科技局严格按照上级部署要求,根据自查自纠情况,构建改进作风长效机制,全面提升服务水平。
一是重学习,夯实作风建设坚实基础。区科技局在每周五开展“党员集中学习日”,集中深入学习《八项规定》、《廉政准则》及其实施办法。通过学习筑牢全体工作人员思想道德防线,做到干部清正、部门清廉,坚决杜绝以职以权谋私、徇私舞弊、吃拿卡要等问题发生。
二是严规范,建立作风建设长效机制。规范“首问负责”,制定完善服务企业、科研院所和群众的具体制度、措施和办法,在落实科技创新政策、争取上级科技项目资金、推进研发平台建设、促进产学研结合、推进科技金融、解决科技创新难题上下功夫。
三是强监督,务求作风建设扎实有效。区科技局深入开展企业大走访活动,向企业发放调查问卷,调查了解企业经营中遇到的难点、重点问题,听取企业对科技部门的意见和建议,把“企业遍地找服务”变为“科技***送服务”,发放调查问卷100余份,为企业解决人才引进、项目研发等方面的困难20多个,收集意见建议30余条。同时,严格督查不良行为。面向社会公开作风建设投诉热线,健全机关作风投诉受理机制,畅通投诉渠道,妥善解决群众诉求,妥善处理人民群众的来信来访和电话、网络投诉。(区科技局 王磊)