区人社局打造一站式清欠全力根治农民工欠薪问题

近年来，我区高度重视农民工工资支付工作，将其作为民生保障、造福百姓的重要一环。为切实解决好农民工工资拖欠问题，区人社局联合住建局创新开启“一站式清欠”模式，通过集中受理、集中审查、集中化解等方式，上下联动、无缝衔接，筑牢农民工工资权益防护网，全力根治农民工欠薪问题。

一是创新打造“一站式清欠”，变“分散办理”为“集中办理”。配成全市最强执法力量，拉起21人劳动监察执法队伍，建立全方位立体化根治拖欠农民工工作体系。发挥专班优势，整合部门资源，选派根治欠薪工作专班成员单位骨干轮流值班，现场分理来访群众的讨薪诉求，提升农民工讨薪现场化解效率。开启“一站式清欠”模式，根据维权诉求，现场转交主责部门办理，实现咨询、受理、化解 “一站式”服务，有效解决部门之间沟通不畅问题，大大缩短农民工维权里程。2020年，我区共处理农民工欠薪案件275件，为337名农民工追讨工资456.79万元。

二是及时推出应急协同办理，变“按部就班”为“快速反应”。创建应急处置协同机制，针对大案、要案和难点案件，迅速集中专班成员进行会商、研判和化解，集体约谈相关责任单位，及时处置欠薪引发的突发事件。构建多维化解矛盾体系，各行业主管部门定期分析研判形势，通报欠薪隐患排查、化解、处置工作进展情况；各街道严格落实“属地管理”原则，认真履行好协调督导职责，统筹抓好案件处置、风险防范等各项工作，随时参与欠薪事件处置。坚持“三个第一”工作机制，第一时间受理，第一时间到场，第一时间办理，重大案件不过夜。年二十九接到农民工到访后，区人社局秉承“以心换心就能赢得真心”的讨薪“秘诀”，第一时间处理至年三十凌晨2点，为10余名农民工追回100万元，圆满化解矛盾。

三是严格落实“周报制”督办，变“被动清欠”为“主动防欠” 。实行案件处置进展“周报制”，2020年3月启动欠薪案件“周报制”，各街道、各行业主管部门承担农民工欠薪事件处置责任，每周向区人社局报送案件处置情况，区人社局承担监督检查欠薪案件处置责任，及时向区政府汇报清欠进展，实现案件严督办、清欠不掉链。织密监察执法网络，加强人社、住建、水利、市政等部门协作，构建横向到边、纵向到底、责任明确、***及时的劳动监察移动执法网络。实时预警+云端监控，不定期组织各成员单位开展重点欠薪案件专题研讨会，共商解决之策，提前预警防控,变“被动清欠”为“主动防欠”；同时，借助山东省农民工支付监管平台，实时监控、信息共享，并结合实地检查、动态***等举措，形成线上线下一体化监察模式，有效推动重点督办欠薪案件动态清零。截止目前，国办平台共接到317件欠薪线索，已全部办结。（区人社局 陈丽 刘夏）