项里街道优质高效为民服务

“现在办事真快呀，请了两小时的假，结果几分钟就办完了。”一位群众拿着自己的新身份证开心地说道。这是发生在项里街道为民服务中心的一幕，一句真诚的感慨，背后折射出的是项里街道为民服务中心全力推进服务型政府建设取得的良好成效。

民生之事无小事，一枝一叶总关情。项里街道为民服务中心始终把对人民美好生活的向往作为奋斗目标，全力推动服务型政府建设，聚焦群众关心的急难愁盼问题，不断优化政务服务。积极落实建设“一件事”窗口、“全科”窗口，真正实现一窗受理，一窗办结。“新生儿一件事”“身后一件事”“帮扶救助一件事”“开饭店一件事”等群众最关心、办案频次最高的事项已经进驻落地并且运行良好，办件量稳步上升，极大方便了群众办理业务，也获得了群众的支持和点赞。政务公开体验区升级改造，配备公用电脑打印机、自助填单台等为群众办事提供全方位服务。“代办帮办”窗口运行良好，配备专人负责，开通老弱病残提供绿色通道，为需要帮助的群众提供一对一服务。近期恰逢街道附近燃气公司装修升级，为了保障附近群众燃气使用与充值不受影响，项里街道为民服务中心引进燃气自助充值机器，方便群众使用。代办帮办人员也积极跟进相关业务，为前来充值燃气的群众提供优质服务。

项里街道为民服务中心始终坚守为民之初心，切实解决民生问题，根据群众所需持续升级优化窗口服务质量和水平，不断提升群众的获得感、幸福感。