泰州高新区警方三全三零助推放管服改革

2018年以来，泰州高新区警方以“一站式”行政服务中心为载体，努力最大限度地“放”、积极主动地“管”、优质高效地“服”。截至目前，累计受理各类审批许可业务4500起，回应咨询求助920次，工作成效显著。   

一、事项全集中，办理零障碍。高新区警方主动梳理市政府下放给区管委会的258项审批权限，主动承接涉及公安业务的7项审批事项，纳入到分局“一站式”行政服务范畴；积极向市局争取了小区技防验收、公民身份主项信息更正等10个事项。针对承担的44项行政权力事项，对申请材料、受理条件、办事流程、承诺时限等通过互联网、移动终端平台等方式向社会公布，确保受理审批过程全公开、全透明，同时全面推行“一窗式”受理、“一站式”审批、“一枚章”办结和“一条龙”服务。   

二、监管全覆盖，隐患零容忍。高新区警方创新搭建“双随机、一公开”监管平台，对行政许可、行政服务、监督管理与责任追究等作出统一标准，并推出首接负责、一次告知、限时办结等多项制度。要求各对外服务窗口严格落实面见申请人和询问制度，在审批环节充分应用信息比对系统，切实加强对户籍身份证明材料的审查审核，确保出入窗口的人口信息数据真实准确。对事项审批前的现场勘察环节，由行政服务中心审核人员与业务主管部门监管人员联合进行，相互监督，共同把关。针对重点项目，专门成立审核小组，逐一进行风险评估，有重大风险隐患一律实行“零容忍”。去年以来，共对31家企业作出限期整改或行政处罚决定。   

三、措施全到位，服务零距离。高新区警方组建“巴士速递”服务小分队，为企业外来务工人员和企业外籍人士提供***办证、送证***等服务。同时开通了出入境“小孙帮你忙”热线，为外籍人士提供高效便利的服务。同时，进一步丰富微博、微信等网络平台的内容和功能，使群众足不出户就可享受行政审批网上咨询、预约、办理和查询等服务。去年6月，高新区警方建成公安行政24小时自助服务区，办事群众可全天候在服务区自行办理身份证、居住证和出入境证件、交通违法处理等4大类15项子业务。