高港区推行八项便民利企措施保障群众办事需求

为认真贯彻落实上级有关部门对疫情防控工作的部署安排，全力满足企业群众恢复生产生活的各项需求，高港区推行八项便民利企服务举措，尽心尽力满足疫情防控期间企业和群众的办事需求。

推进全程网上服务

鼓励引导企业、群众充分利用全国一体化在线政务服务平台，通过“江苏政务服务网高港区综合服务旗舰店”“江苏省企业开办全链通”等渠道在线提交申请，引导企业和社会公众全程通过网上办理登记注册、银行开户、涉税事项等各类业务，推行办件寄递、自助打印等“不见面”服务。安监、质监、施工许可事项登录“泰州市建筑市场监管网”一站式申报平台进行办理，确保企业“能办事、办成事”。

特定项目简化审批流程

在新型冠状病毒肺炎疫情防控期间，根据国家相关要求，对国家和地方政府认定急需的医疗卫生、物资生产、研究试验等建设项目（简称三类建设项目）的环评办理实行简化管理，其中对临时性建设使用、临时性改扩建或转产等形式的三类建设项目，豁免环境影响评价手续。对疫情结束后仍需使用的三类建设项目，实行环境影响评价“告知承诺制”或先开工后补办手续。

引导非急事项延后办理

对确需到现场办理的非急事项，按照“非急缓办”的原则，引导企业、群众待疫情结束后再办理。原则上到期或即将到期的许可证（或批文）换证事项，可延期至疫情一级响应解除后60天内办理。对前期已受理事项，经与申请人协商，可暂时中止办理，待疫情结束后恢复办理时限。

开辟绿色通道服务窗口

对涉及疫情防控、群众生活、重点项目建设的实行“特事特办、即到即办”，确保当场办结。对提供的非要件资料不全、手续存在瑕疵等情形的，在真实合规的前提下，推行“告知承诺、容缺后补”服务，在办事者书面承诺后可先行受理、容缺办理，为企业、群众提供便捷服务。

支持民生物资保障

简化“绿色通道”车辆通行证发证流程，主动提供***服务，为各类农业经营主体快捷办理车辆通行证，保障全区菜篮子产品市场供应和农业生产资料正常流通。

优化预约办理方式

新冠肺炎疫情防控期间，对确需到窗口办理的事项，办事者可通过江苏政务服务泰州市高港区旗舰店（App）、预约电话（12345、96510、办公室：0523-86960203、公共资源交易中心：0523-86960207、0523-86966191）等渠道进行预约，区行政审批局将合理安排时间，明确专人联系，并通过电话、微信和QQ等线上方式加强指导，满足特殊时期特殊办理的需求。

助推企业复工复产

区、园区、镇街“店小二”服务团队主动靠上服务，实时掌握复工企业审批服务需求，线上线下分类施策，线上为企业提供“一对一”精准指导，制定个性化服务方案，线下通过提前指导、统筹协调、***服务、全程代办等方式，全力支持和保障各类企业复工复产。

加强大厅安全防护

做好大厅公共服务区域、办公区域通风、消毒工作；通过预约办理合理控制大厅人流量，避免人群聚集，防止交叉感染；进入大厅人员一律佩戴防护口罩，并做好人员身份登记核验、体温检测等工作；同一事项办理，尽量减少陪同办理人员；加强窗口工作人员个人防护工作。