面对面倾听诉求实打实化解难题

　　5月6日至7日，是我市“大走访大落实”活动第三个“固定走访日”。全市各级党员干部进村（企）入户，开展接待访、扩展访、重点访、回头访，面对面倾听诉求，实打实化解难题。

    6日上午，市委常委、组织部长、统战部长张国梁来到高港区刁铺街道界牌社区、白马镇陈家村，走访部分企业和居民家庭，实地了解“爱心助餐点”等小微特色服务项目运行情况。张国梁首先来到界牌社区成功教学仪器公司走访。公司是社区2012年12月引进的，专营教学仪器销售，目前开设天猫网店，实行线上线下同步销售。公司负责人介绍了“大走访大落实”社区走访组来公司开展走访以及产品销售等情况。当了解到公司产品远销香港、新疆、内蒙古等地后，张国梁非常高兴，鼓励公司注重改善服务模式，增加产品附加值，把生意做大做强。在刁铺街道界牌社区和白马镇陈家村“爱心助餐点”，张国梁先后察看了餐厅、厨房，详细了解助餐点的运营模式、就餐对象、运营成本等情况，并与正在就餐的老人们亲切交谈。张国梁表示，助餐点建设要结合村居实际，因地制宜，针对不同对象实行差别化管理，动员更多社会力量参与支持，确保助餐点可持续发展。张国梁强调，“大走访大落实”是推动全局工作的重要方式和载体，下一步要聚焦问题解决、聚焦融入融合、聚焦常态长效，持续发力、久久为功，进一步增强群众的获得感，为推进“两聚一高”注入新的动力。

    6日上午，市委常委、姜堰区委书记李伟来到张甸镇江苏华俊新型材料有限公司，现场办公，帮助企业解决发展难题。走访中，李伟就企业目前面临的消防手续变更、项目用地报批等难题，现场听取消防、国土、住建等部门提出的建议和对策。李伟指出，华俊公司是姜堰区十强企业华丽公司投资的重点项目，相关部门对企业提出的问题，要尽快拿出解决问题的方案，切实帮助企业***制约瓶颈；张甸镇要一如既往做好服务工作，与相关部门做好对接，想方设法帮助企业解决问题，不断提高企业经济效益。

    前期“大走访大落实”活动中，不少群众反映因省道332过境集镇，重大型运输车辆和电动三轮车等交通违法行为突出，导致交通事故时有发生。为此，市委政法委机关党员干部来到兴化市大营镇，开展“文明出行、从我做起”交通安全主题宣传教育活动。同时，就前期梳理的112条共性问题，逐条过堂分析，一一落实责任人，切切实实为群众解决实际问题。

    市委统战部党员干部走访了姜堰区华港镇野马、塔岳、刘庄、野营等村，与区有关部门赴村走访工作组共商前期梳理问题的解决方案，并检查了各组安排专人驻村接待群众情况和“党群连心公示牌”公示情况。同时，调研了解梳理问题的落实解决情况，并安排专人接待群众，耐心解答群众生产生活中出现的问题。

    市中级人民法院组织干警分赴靖江市孤山镇的各村（居），开展第三次“固定走访日”活动。法院干警们不仅对贫困家庭、空巢老人、留守儿童、信访老户、养殖大户等重点群体开展“扩展访”，还对尚未走访到的企业、项目进行“专题访”，并明确专人驻村（居）接待群众来访，做好问题诉求记录和宣传解释工作。

    市公安局各工作组均安排2名以上人员在村部进行驻点接待，调研群众对“大走访大落实”活动的满意度，听取群众评价，收集新的问题建议和告知群众之前反映的问题解决的序时进度。

    在泰兴市古溪镇古溪社区和横垛社区，市财政局三个走访工作小组同时开展工作。“群众接访组”，由熟悉农村相关政策的业务处室党员干部参与，当街设立“驻村（居）接待点”，接受村民来访咨询；“问题落实组”，由相关负责人牵头，通过与村（居）干部座谈、到现场实地察看，了解问题处理落实情况；“重点回访组”，对前期梳理出的重点走访对象、特殊困难家庭进行登门回访。

    市教育局五个小组来到兴化市昭阳社区，重点走访当地贫困家庭、空巢老人、留守儿童等重点群体30多户，了解他们的近况，送上党和政府的关怀与温暖。对当地重点贫困家庭逐个建立了帮扶档案，着力于“精准化帮扶”，并把帮扶工作情况列入局机关作风考核的重要内容。

    市工商局工作人员来到姜堰区桥头镇小杨村，开展大走访驻村接访活动。村民韩伟家传经营二十多年的卤菜店，在周边小有名气，他子承父业一直想把小店做大，听说工商局接访，特意到村部想听听建议。走访人员认真了解他家的情况，提出几点建议：一是注册一个商标，既然卤菜店经营这么多年了也有一定名气，注册一个商标既可以加大宣传也是保护知识产权。二是可以选择好的地点开连锁分店，扩大经营规模。三是开拓网络销售，开发包装食品。驻点走访人员表示，将主动对其开展相关服务，帮助联系商标查询注册，如果开连锁分店将在工商登记等方面给予指导服务。

    市水利局党员干部走访了兴化市张郭镇8个村，每个走访村由一名科级干部负责。根据走访村距离远的实际情况，集中组织走访干部提早出发，确保上午9时到达走访村开始驻村接访。参加走访的党员干部，分别对各走访村的连心公示牌落实到位情况和村（居）负责办理问题的解决落实情况进行了督查督办，并结合实际对各走访村的重点户进行了重点访和回头访。

    市城管局在靖江市新桥镇德胜村举行环卫设施捐赠仪式，送去小型扫路机1台，四轮电动侧装车1辆，不锈钢三轮清运车2辆，塑料垃圾桶40只，环卫反光标志服20套。为助推德胜村早日创成全国首个“国家级生态示范村”，该局还抽调业务骨干为当地城管执法队伍提供指导和培训。

    市司法局党员干部带着“问题清单”来到兴化市下圩镇开展固定走访。围绕前期落实到村级解决的问题，逐条进行回访。对已经解决的，回访群众满意度；对正在解决的，确保序时进度；对尚未解决的，摸排解决难度、确定解决时限。目前，下圩镇工作团已帮助村民解决停车场、道路修缮、村庄环境整治、土地流转、公共厕所建设等民生问题100余个，得到下圩镇干部群众一致好评。

    市食药监局组织党员干部来到泰兴市曲霞镇开展驻村扩展访，专题听取曲霞村、镇西村相关负责人关于村级办理问题进展情况汇报，深入农户了解群众思想状况，认真倾听个性化需求。活动中，各支部党员干部共看望孤寡老人、残障人士、五保户等困难家庭22户，驻村接待来访群众19人（次），解答群众用药事项、创业政策等方面疑问36个，梳理群众反映的实事难事项目3个，反馈走访党员自办问题11个。

    市安监局组织党员干部赴靖江市滨江新区办事处晨阳社区开展走访活动。走访中，滨江新区办事处工作团围绕“扩展访、重点访”的主题，对晨阳社区前期走访的26户贫困家庭、独居老人、信访老户等重点群体开展专题访，了解村（居）负责解决问题的落实情况，安排专人驻点晨阳社区办公室接待服务来访群众，还检查了社区制作“党群连心公示牌”的相关情况。目前，“党群连心公示牌”已制好并放置于社区公示栏。

    海陵区苏陈镇夏棋社区地处城郊，涉及征地、拆迁的问题和矛盾较多。第三次“固定走访日”活动中，市民防局将前期走访的问题进行分类落实。通过接待访进行耐心解释，甘当基层群众的“出气筒”。通过拓展访，反复宣传有关政策法规，甘当基层政府的宣传员。同时，对群众的实际困难力所能及地给予帮助，让基层群众以更加积极的态度支持市委、市政府的中心工作。

    市卫计委及市综治办党员干部对泰兴市元竹镇12个村的155名易肇事易肇祸精神病人逐户进行了走访，重点了解患者参加医保、享受免费用药、享受监护补助、享受低保和生活补助等政策落实情况。随行的泰州市第四人民医院、泰兴市精神病医院和元竹镇卫生院精神科医师对患者进行了随访和用药指导，给精神病人送去了关爱。

    市体育局十多名党员干部来到高港区胡庄镇，走访居民近100户，并回访了部分当地重点企业以及家庭农场，详细了解企业经营情况以及发展中遇到的困难和问题，主动为企业排忧解难。在走访过程中，围绕前期企业家座谈会收集的相关问题和矛盾，与当地政府共同研讨解决方法和途径。

    市总工会联合靖江市总工会等部门在靖江市季市镇武安村开展集中志愿服务活动，现场为群众提供家电维修、手机贴膜、健康义诊、政策咨询、眼镜维修、免费理发等服务。

    市红十字会党员干部来到泰和园小区服务中心开展接待来访活动，面对面倾听群众诉求，现场答复群众提出的问题。与此同时，红十字会部分党员干部还重点对前期问题诉求较多的家庭进行再次走访，与居民探讨解决问题的途径。

    市动物园组织党员干部赴姜堰区蒋垛镇新桥村开展动物科普“进乡村”活动，号召孩子们从小事做起，从自己做起，保护动物，热爱自然，为保护野生动物贡献自己的一份力量。

    靖江市集中组织2300多名党员干部参与此次“固定走访日”活动。各级党员干部做足访前功课，明确目标、带着任务下基层。一是张贴展示“公示牌”。在各村村务公示栏张贴“党群连心公示牌”，方便群众向走访干部反映情况。二是扩展走访“重点户”。重点访贫困家庭、空巢老人、留守儿童、信访老户、养殖大户等五类群体，再看一看生产生活情况，再问一问身体健康状况，再理一理村级发展思路。三是驻村接待“听民声”。市级机关各部门安排2名干部驻村接访，邀请村干部共同参与，共同听取群众意见建议，全面掌握群众诉求，并逐件建立工作台账。

    本次“固定走访日”，兴化市参加走访的机关干部累计有920多人。走访的重点有两个方面：一是逐一了解村“两委”解决问题的进度和存在困难，为推进村级解决落实问题想办法、支实招；二是对市级层面的146个问题，统筹推进和落实解决。对一时无法解决的问题，当面向群众做好解释说明。

    姜堰区水利局负责同志带领局班子成员走进建国前老党员家中问长问短，并耐心地接待来访群众，不厌其烦地记录每一个诉求。

    医药高新区寺巷街道15个工作组在各社区设立接访点，听计问需，收集到群众反映的问题23条，其他安置区管理、道路通行、失地保障等是群众反映最多的问题。

    泰兴市虹桥镇祥福社区居委会支部书记包信朋针对前一阶段辖区居民所反映的七圩农贸市场路段无路名、无门牌的情况，展开回头访、重点访。专程带领工作人员，对居住于七圩农贸市场路段的居民进行逐户登记，并和派出所人员落实门牌号码的编制核实工作。目前，该地段路名已纳入七圩东风南路，有望在今年10月份左右落实到位。