北海街道三抓三提优化社工队伍建设

    一是抓培训，促业务素质提高。将社区工作者学习培训纳入街道培训工作整体，制定和实施年度社工培训计划，组织社工参加各类业务培训，采用集中培训与主题讨论的方式提高社区工作者服务管理素质，强化他们在党的方针政策、法律法规、上级和街道有关文件精神的学习和落实。加强专项培训，培养年轻社工成为社区互联网、新媒体建设等方面的“主力军”。 

    二是抓实践，促工作能力提升。街道分管领导、科室负责人及业务能手定期深入到各社区与社区工作者面对面地交流，实施手把手的指导，选拔年轻、素质好的社区工作者，到街道窗口岗位进行实战练兵，让他们熟悉、了解不同岗位职能，把他们培养成为社区工作的“多面手”。　　

    三是抓管理，促服务水平提质。制定《北海街道社区工作人员管理办法》，实行服务承诺、议事协商、交流学习三项制度，完善健全社工人才培养、管理使用、考核激励制度，实现对社区工作者的规范化制度化管理。将社区工作者考核纳入社区考核的内容，制定考核标准，突出工作实绩和群众满意度测评，将社工队伍打造为民服务的“勤务连”。