阜新市海州区建立五级网格化管理体系
阜新市海州区工电社区楼长兼单元长刘志民总是随身携带自制的医用酒精喷雾瓶,每天用酒精给楼梯扶手消毒,居民有事也总是第一时间找他;华兴社区楼长兼单元长高桂兰则随身携带“楼栋情况统计册”,居民一有新动态,马上记录在册。像这两名老党员一样,“网格员”成为阜新市海州区五级网格化管理体系中最灵敏的“末梢神经”。
海州区五级网格化管理体系分为社区、小区、片区、楼栋、单元5个层级。工电社区有212名楼长、866名单元长,人员构成包括退伍军人、在职党员干部、“两代表一委员”、老党员、志愿者等。他们既是信息员、宣传员、安全员,也是调解员和服务员,着力解决群众反映强烈的突出问题。
华兴社区橡胶园小区有14个单元门急需更换。社区组织业主委员会成员经过几轮协商,决定由居民自愿出资更换单元门,并由“网格员”挨家挨户做居民的思想工作。高桂兰平时乐于助人,在居民中威信很高,她楼上楼下地跑了一个星期,居民一致同意更换防盗门。
在每个楼栋和单元,都有“网格员”忙碌的身影。他们织密织牢联防联控网,牢牢守住“外防输入、内防反弹”的最后一道关口;形成了矛盾纠纷有人调解、问题隐患有人排查、基础信息有人收集、群众活动有人组织、困难群众有人帮扶的良好格局,全区社会治理水平得到很大提高。