桓仁县党代表开展四诊法为群众解忧治困
为充分发挥党代表联系和服务群众的作用,桓仁县采取“望闻问切”四诊法,进一步摸准群众期盼,解决群众困难,密切与群众的联系,增进了党群感情。
“望”诊法——驻室接待解民忧。以党代表工作室为履职尽责的“主阵地”,让党代表亮明身份、发挥作用。确定每周一为党代表接访日,合理统筹安排不同类别的党代表轮流“驻室”接待来访的党员群众。在党务公开栏向党员群众公开党代表接访安排时间表、接访党代表名单、接访党代表的姓名、单位、职务等基本情况。“驻室”党代表严格遵守接待制度,热情耐心接待来访者,认真填写社情民意登记表,如实记录来访者的原由、意见和建议等,及时把问题反馈给乡镇党委或相关部门,并***督导办理。
“闻”诊法——广纳贤言求民意。围绕县域经济社会发展的重要举措和重点项目,群众反映强烈和普遍关注的热点、难点问题等,组织召开老党员、老干部座谈会征求意见;对影响和制约村级发展的具体困难和突出问题,召开村组议事会,与村组干部议难事、解难题,收集整理加快发展的办法和措施。通过征求意见箱、接访约谈、专题调研等形式,开通群众建言献策的“直通车”,进一步听取基层干部群众的意见建议,了解群众内心的需求和期盼,倾听群众心声。
“问”诊法——走村入户探民情。以“五必访五必问”为重点,即困难户必访,必问衣食冷暖;老党员老干部必访,必问发展良策;发展户必访,必问致富经验;打工农民必访,必问就业现状;上访户必访,必问事情原委。在走访过程中与群众结对子、交朋友,开展多方位帮扶,为帮扶对象提供政策、信息、资金、技术等方面的支持和服务。充分发挥县、乡党代表的先进性作用,组织党代表深入田间地头、农户家庭,通过与群众面对面交流,进一步了解群众的困难和问题,更好地探索解决问题的方式方法,推进领导决策部署更加集中民智、体现民意、反映民情。
“切”诊法——把准脉搏治民困。按照群众需求,积极探索实施党代表联系服务群众工作新方法。党代表根据行业、岗位、自身优势等特点,整合资源组建基层党建、文化教育、医疗卫生、城建房管、法律咨询等专业服务团队,通过设立服务热线等形式,为有需要的群众提供专业化的帮助。县党代表联络办每月组织党代表专业服务团队深入农村、社区至少1次,为群众提供农村实用技术指导、法律援助、健康体检等***服务,通过零距离服务模式,帮助群众解决实际问题。