锦州市深化放管服改革持续优化营商环境

锦州市聚焦深化“放管服”改革工作，大力推进简政放权，不断提升政务服务水平，进一步优化营商环境，努力激发和释放市场主体活力。

一是持续深入推进“简政放权”。累计承接、调整、取消、下放925项行政职权事项；对2019年以来省级下放的行政职权事项开展“回头看”，排查并已建议对29项市级因暂时缺少专业人员和设备无力承接的事项由省级实施。结合工程建设项目审批制度改革，将全市用地规划许可证、工程规划许可证及4个区的施工许可证核发统一调整为市级审批，减少企业申报“两头跑”。

二是多措并举全面强化监管。在市、县、乡171个政务（便民）服务机构建成307个视频监控点位，“好差评”制度覆盖了所有机构和窗口人员，政务服务实现视频远程监督、群众现场评价。邀请市营商环境特邀监督员参加窗口单位暗访检查，全市点名道姓通报并***整改26个问题；对县（市）区政务服务机构标准化建设等开展交叉互检、打分排名、选优查短、清单整改。发挥12345政务便民服务平台投诉线索汇集、便民服务监督、政企政民沟通的主渠道作用，建立“部门（地区）办理、群众评价、媒体发布、社会监督”机制，每月公开通报“三率一时限”指标排名。

三是坚持效益导向优化服务。以“一网通办”为依托，有序推进34个基层政务服务驿站建设，现已进驻119项驿站办理事项；研究向乡镇（街道）下放219项权责类审批事项、87项便民服务类事项，群众办事更加“就近就便”；对市直470项政务服务事项推行容缺受理，对111项证明事项、40项涉企经营许可事项推行告知承诺制；各级各类政务（便民）服务中心（服务点）全部配齐老年人服务设施，将养老金领取等事项办理权限向基层延伸，推出“预约办、全程陪、***办”等服务举措。

（锦州市营商环境建设局 吴淼）

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