盘锦搭建民企维权投诉平台
我市努力树立为企业服务的观念,强化服务意识,建立企业维权投诉联络点制度,搭建民营企业维权投诉平台,促进民营经济的发展。
我市组建了民营企业维权投诉中心,并在中心和“一站式”服务大厅内设立了投诉接待处,设立了举报电话。制定了《盘锦市维护民营企业合法权益投诉管理办法》,印制并发放了《服务指南》。配备了“民心网”联网全套装置,安排了专职工作人员,实现了联网直办机制。并且通过网站向社会公布举报电话、电子邮箱、网址,宣传减负工作的业务知识和相关术语。与此同时,还充分利用民心网和纠风简报等载体,积极总结经验,反馈情况,提供信息,今年上报民心网信息29条。
为维护我市民营企业的合法权益,切实改善民营经济发展环境,及时了解和掌握全市民营经济发展软环境建设情况,在我市确定了盘锦华成制药厂等52家企业为盘锦市民营企业合法权益联络点,并在企业中选出负责财务、行政的主管领导作为企业维权联络员,负责监督和抵制向企业的违规收费、罚款、集资和各种摊派等行为,以维护企业合法权益。一年来,已接到咨询投诉6起,经过协调解决3起,当场答复2起,转办1起,切实减轻企业负担近20万元。