区府办出具责令改正书时送上面对面指导——区水务执法支队暖心举措助力营商环境优化
“今天真是受益良多”;“听听别人的问题,反观自身,也是一种学习”;“这种方式真是太好了”……令企业直呼暖心的是区水务执法支队首次开设的“小班化”座谈会,出具责令改正通知书的同时送上“面对面”指导,这样方式受到企业的点赞。
前期,经过第三方检测机构的检查,座谈会上的十余家企业或多或少都存在雨污混接的现象。为此,小班化”座谈会应运而生,由经开区“中部园区管理中心搭建平台,区水务执法支队现场对每家企业存在的问题一一作了解答。
企业普遍表示,收到第三方检测报告和责令改正通知书后,知道了自己的问题却不清楚怎么改找谁改。执法部门回应,企业可以向第三方检测机构或水务部门咨询后,由具有专业资质的施工单位实施改造。对于短期内确实无法整改到位的,企业可以将施工进度表或计划表连同承诺书在一个月的时限内反馈给执法部门。
记者了解到,今年区水务执法支队启动了水务执法“优质服务年”活动,聚焦优化营商环境和城市精细化管理,深化“放管服”改革,充分发挥水务执法在服务企业、指导企业方面的主动性,着力保障企业生产经营,促进企业高质量发展。
为了了解企业需求,查找水务执法方面存在的问题和不足,支队主动跨前,建立了走访企业和现场服务制度。由支队领导带队主动联系走访企业,现场解决企业排水问题,确保企业污水预处理设施正常运行,水质达标排放。与此同时,对有过违法违规行为的企业,建立政策咨询、技术支持等定点帮扶模式。
“执法的最终目的不是为了罚,而是为了改。”区水务执法支队相关负责人表示,今年将在水务行政执法过程中,采取包容审慎监管的方式,对企业建立服务清单,多开整改单,少开处罚单。座谈会结束后,区水务执法支队相关工作人员与企业相关负责人建立了微信群,全程为企业的整改提供服务。
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