区府办方松街道推出争做充满激情富于创造勇于担当好书记论坛激发了社区干部干事创业的精气神——让居民的烦心事一件一件减少
锦桂苑小区添了健身器材,紫东小区增设减速带消除安全隐患,华亭新苑破损的儿童游乐设施已修复,月亮河桂园社区的景观河道再也不散发异味了……在方松街道居民区实事好事清单上,上百件为民服务、为民解忧的实事登记在册。
社区是城市管理的“神经末梢”,也是距离群众最近的“前沿阵地”,更是打通党和政府联系服务居民群众的“最后一公里”。近期,方松街道在深化主题教育中,推出“争做充满激情、富于创造、勇于担当好书记”论坛,激发了社区干部干事创业的“精气神”,很多社区发生了喜人的变化,居民群众体会到了实实在在的幸福感。
现场办公解决问题
每个周一早晨,是江中居委会的例会时间。江中居民区党总支书记王良要求,例会要在半小时内开完,这半小时主要用于交代重要工作和处理紧急事务。剩下的时间干什么呢?王良会带上小区业委会主任、物业经理,以及其他居委会干部,在江中居委会管辖的喆苑、明丰、江中三个小区“找问题”:“哪里的垃圾没有及时清理,小区里有哪些安全隐患,居民哪些有急难愁的事情,现场转一转, 现场找问题,现场讨论解决。”
多次现场办公下来,居民们渐渐发现,最近家门口发生了很多令人欣喜的新变化:小区健身设施翻新了,有安全隐患、年久失修的小天使雕像在维修了,小区里增加了停车位,公建房消防管道修复了,改造后的垃圾房加装了雨棚,扔垃圾时再也不担心淋雨了,实验幼儿园旁边的小广场正在重新规划调整,思其路一侧的外墙粉刷一新,路灯也亮起来了……在王良的办公桌上,主题教育为民办实事、办好事清单上完成的项目已有十多项,还在不断增加。
王良介绍,江中社区管理的这几个小区属于“新城区的老城区”,这些小区都建于松江新城建设初期,距今已近20年,很多基础设施已经老旧,居民对改善居住环境的需求十分迫切。除了硬件老旧外,小区还存在老年人多、困难群众多等特点,辖区有2285户居民,其中60岁以上老人有1600多人。“助老、助困的任务很重,虽然我们做了一些工作,但要还有不少问题没有解决,我们一天一天地努力,居民的烦心事就会一件一件地减少。”王良诚恳地说。
新上任的久阳文华居民区党支部书记顾海英很快就打开了局面,她的“秘诀”就是深入居民区,现场办公。在一次走访中,顾海英发现小区会所缺乏管理,卫生间失修不能使用,导致老年文娱爱好者有诸多不便。她当场联系物业,现场盯着物业修复破损马桶,并要求安装照明设施,并安排志愿者每天对会所进行管理。现在,会所成了小区老年人每天的打卡地,老人们聚集在此拉家常,邻里关系更亲密了。
社区治理勤动脑筋
方松街道下设32个居委会,现有67个住宅小区,有近14万居民,如何像绣花一样推进社区精细化管理,让居民生活得更有实得感和幸福感?在居民区党组织书记论坛上,不少书记有一个共识:“居民区党组织书记职务不高,事很杂,肯花心思、勤动脑是推进社区治理的‘法宝’。”
紫东居委会辖区内的东明商城,与紫东小区一墙之隔。有居民反映,从小区东边门出来时,商城内直行车辆较多、车速较快,存在交通安全隐患。紫东新苑居民区党支部书记钱兴明带着居委会干部现场办公,积极与商城管理处沟通解决方案,近期减速带、警示标识等设施正在安装调试中。
在方松街道第三方垃圾分类考核中,东鼎居民区所管理的三个小区都名列前茅。随着垃圾分类工作日趋常态化、长效化、规范化,东鼎居民区党支部书记何建军结合小区情况,调整工作思路,从一开始“党支部主责”转变为“物业管理主责,党支部协助”的运转方式,并通过调整垃圾分类考核挂钩保洁绩效奖金等考评制度,明确了物业责任,如今,该小区垃圾分类定点督导员撤走了、小区垃圾分类点位减少了,但是垃圾分类一直有序规范进行。
英郡别苑居民区党支部书记陈德明听说有居民遭遇网络诈骗,为防止更多居民上当受骗,他特意花心思收集了防诈骗材料,利用上党课给居民传授网络安全知识,一传十,十传百,让更多小区居民知晓,以免上当受骗。
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