宝山培训信访干部推进网上信访工作
随着网络技术的日益发展,“网上信访”已经成为市民反映民意、求诉的新渠道。为切实做好“网上信访”工作,12月21日上午,宝山区信访办、政府门户网站联合召开培训会,对全区信访干部进行了“网上信访”操作培训。
培训会上,市信访办办信处领导就开展“网上信访”的重要意义及相关背景作了讲话,技术人员对市“网上信访”工作(投诉)中心二级、三级工作平台进行了技术操作演示。随后,与会人员围绕“网上信访”的具体操作等问题进行了现场交流解答。
作为“网上信访”的牵头单位,宝山政府门户网站就进一步加强“网上信访”工作提出了要求。宝山政府门户网站自2002年3月开通书记区长信箱,2005年1月宝山区各街道、镇全部开设网上领导信箱,今年11月29日又开通了“网上信访”专页,累计办理信访信件3900多封,仅今年已办理信件达1400余封,做到了市民邮件件件有回复。
据悉,上海市“网上信访”工作平台将于本月25日正式上线运行,今后宝山区将通过市级平台及区“网上信访”办理系统,受理市民的信访来信,“网上信访”将逐步成为群众信访活动的主要渠道。