人岗匹配智能对话人工智能实现高效无接触招聘

由于疫情期间无法系统开展线下招聘活动，企业的招聘难度增加，需要把招聘转移到线上。注册在徐家汇的人力资源科技公司仟寻，将人工智能技术应用到人力资源服务平台，通过“个性化的职位推荐、智能化的人岗匹配、大规模的远程面试、自动化的招聘流程”，帮助企业在疫情期间实现高效安全的无接触招聘。

疫情期间，仟寻为多家企业提供帮助，其中包括特斯拉上海超级工厂和太平人寿这样的龙头企业。2月中旬，特斯拉上海超级工厂正式复工生产，由于疫情影响，急需提高产能和新车的交付量。特斯拉通过仟寻系统在特斯拉招聘微信公众号发布岗位数百个，目标招聘人数近千人。截至目前共收到申请数万份，通过人工智能语音招聘助手通知及面试上千次，入职数百人。仟寻还帮助太平人寿于3月16日上线了云春招，在太平人寿微招聘公众号中发布了约1000个职位，借助人工智能技术，让求职者可以微信一键投递简历，后台通过推荐算法精准匹配，一周就收到数千份有效简历。

记者从仟寻公司了解到，仟寻系统可根据候选人的求职意愿和履历经历，并基于五十多个不同维度的深度学习算法，为候选人推荐更合适的岗位。随后，仟寻智能语音招聘助手可远程自动化预约及面试候选人，完成招聘面试流程。

疫情期间员工无法及时了解企业的举措，除了招聘，企业还需要一个方便快捷的渠道和员工进行互动并完成防疫相关通知。作为一家移动社交招聘科技公司，仟寻全程提供远程HRSAAS系统搭建服务。在微信招聘公众号中嵌入仟寻MoBot“疫情防控”模块，自动解答员工关于疫情的问题和担忧。累积到目前已完成了超过100万次的各类问答，覆盖员工数约10万人。仟寻还为企业上线可自动呼出进行员工健康状况调研的人工智能语音MoAgent系统，支持短时间内大批量呼出电话，并可自定义防疫剧本。

“您已返回上海了吗？”

“回来了。”

“请问您是几月几号回到上海的？”

“2月5号。”

“您返沪所采用的交通方式是什么？飞机、火车高铁、大巴？还是自驾？”

“我是飞回来的”

……

以上对话皆由人工智能语音助手完成，可实现精准、实时、高效地收集企业复工返沪人员的健康状况，行踪轨迹，人员接触等信息，助力企业进一步提高疫情防控能力。

3月底，仟寻招聘副总裁何晔栋参与了徐家汇街道主办的人力资源战‘疫’服务团直播间活动，向在线观看的企业诠释了人工智能技术在吸引、招募、管理新世代人才的过程中起到的重要作用。直播结束后，扎根中国三十余年的世界领先零食企业——亿滋，与仟寻取得了联系并沟通了招聘需求。仟寻为亿滋打造了优秀的雇主品牌故事和招聘职位内容，通过亿滋的微信招聘公众号实现传播和覆盖。同时，仟寻也利用智能人脉追踪、精准画像等AI技术帮助HR发现微信朋友圈的优质人脉并可引导候选人完成简历投递。这一系列的“无接触操作”帮助亿滋在第一季度触达31354名潜在求职者，新增职位56个，横跨29个城市，并获得了780人次的职位申请，在疫情期间既为公司持续筛选和输送了人才，又为需要找工作的人才提供了渠道。

（来源：东方网  记者：王洁敏）