市商务局打造快递商超电商公共服务中心三体融合模式

“真是太方便了！以前，拿快递必须到镇上去，来回几公里，费时费力。现在，快递直接送到村里的快递服务点，走几步路就能拿到，网购起来更省心了。”家住新泰市刘杜镇高圈村的王倩告诉记者，从高圈村去镇上取快件，往返少说也得半小时，以前拿快递的时候，有时遇到急事，或者赶上雨雪天气，快递在乡镇代收网点待上两三天也是常有的情况。如今，在接到村里快递服务点的电话后，不到5分钟的时间，王倩便能来到店内，经过拍照、扫描、签字等流程，即可取到快递。这些改变极大地方便了村民的生产生活。

随着移动互联网的普及，网上购物也日渐成为农村风尚。但由于快递无法直接到家，村民只能前往数公里外的乡镇或县级配送点自取。城乡间快递业发展不平衡，造成了农村地区生产生活相对不便。今年以来，市商务局坚持问题导向，从群众身边的小事着手、从关系群众切身利益的事情抓起，探索打造“快递+商超+电商公共服务中心”三体融合模式，有效***农村电商物流“最后一公里”难题，方便群众生产生活，助力群众致富增收。

整合快递资源，完善集中配送体系。针对全市快递物流行业重复布局、资源浪费、力量分散等问题，市商务局鼓励引导各快递公司打破条状运营模式，逐级建立县级快递集散中心、镇级集中配送站和村级服务点，初步形成了较为完善的县、乡、村三级集中配送体系，节约了运输资源，降低了运营成本。其中，新泰市借力全国电子商务进农村综合示范工作，整合4家公司建立了县级共同配送中心、18家镇级配送站、90个村级配送点，70%以上的进村快递业务实现了集中配送。

推进快递与商超结合，提高站点存活能力。针对镇村快递站点单靠快递服务收入少、存活难等问题，市商务局积极引导镇级配送站进入商超经营，同时，选择农村商超门店建立村级快递服务点，以快递取件人流带动商超销售额，取得了“互利共赢”“抱团发展”的显著效果。目前，新泰市、肥城市的每个村级服务点服务范围覆盖周围3至5个村，辐射半径约2公里左右，基本实现了快递物流村村全覆盖。

植入电商服务，增强站点服务功能。市商务局在推进快递与商超合作的基础上，植入电子商务公共服务中心，持续做好站点和代办点人员电商、快递知识培训，将公益性和商业性深度融合，为村民提供农产品上行和所需商品代买服务，较好地解决了公共服务中心投入大、收益低、运行差、存活难等问题，充分发挥了电子商务公共服务中心在收发快递、代买代卖、网上代办缴费等方面的作用。

小快递服务大民生。快递的真正下乡、进村、入户，在推动农产品进城、工业品下乡双向流通的同时，也激发了更多的消费需求，创造了更多的就业机会，为精准脱贫和乡村振兴注入劲力。