临港全新办税大厅投用

　　税费服务体验团成员了解智能办税流程。

　　无声的叫号系统、便利的网上办事服务体验区、细致周到的人性化服务……近日，临港税务局全新的办税服务大厅投入使用。走入其间，考虑周全的设置凸显在每一个细节中，蓝白相间的明快色调也给人耳目一新的感觉。

　　在日前的上海市税务系统“政府开放月”活动浦东站中，浦东新区临港税务局邀请创业导师、园区代表、工商联代表、高校学生等多方人员组成税费服务体验团，通过实地参观、深入体验、座谈交流等方式，感受纳税服务的创新改革成效，为提升纳税服务质效出谋划策，通过高效的税务服务助力新片区营商环境建设。

　　临港税务局办税服务大厅通过“互联网+税务”模式，融入多种智能化办税系统，力求为临港新片区纳税人提供更加便捷、舒适的办税体验。

　　在网上办事服务体验区，参与者共同体验了新办企业网上办理的流程等涉税业务。登录电子税务局，新办企业代表几分钟时间便完成了各项申请。

　　参与此次活动的创业导师廖亮说：“‘新办企业当天办结’服务最大程度压缩了企业开办时间，减少纳税人在税务窗口的往返次数和排队时间，让纳税人获得了较好的办税体验。”

　　同样体验了网上办事的布兰迪宠物服务（上海）有限公司财务人员王燕华，在等待后台审核的同时，用手机扫描取号单上的二维码，通过微信后台实时获取了当前窗口的排队情况，感受了一把“无声叫号系统”。“太方便了，就像去餐厅等位一样。”王燕华说。

　　廖亮也深有体会：“我们在等待叫号的时候通常是在看手机。无声叫号系统与手机微信相关联，一方面能有效地解决取号人错号、过号等问题，另一方面避免了传统广播叫号带来的嘈杂，给前来办税的人员提供一个舒适高效的办税环境。”

　　体验了几项办税服务后，新办企业的后台审核流程已经办结，体验人员再次回到网上办事服务体验区，通过电子税务局申请***配送，就办理完了全部流程。

　　“没想到在短短一小时内就体验了一家新办企业申领***的全部流程。”上海临港新片区经济发展有限公司财务总监沈冬霞说，“如今领用***也能像网购一样便捷，为税务部门的高效点赞。”

　　当天，临港税务局还特邀10位创业导师、企业代表担任临港税务局“蓝税滴”税务服务团队“税费服务体验师”，并为他们颁发了证书。

　　“临港新片区正处在大发展的阶段，纳税企业快速增长。这在增加了我们工作量的同时，也给我们提供了改善服务的好机会。”浦东新区临港税务局局长凌春华说。

　　去年下半年，为了支持临港新片区发展，浦东新区税务局把区级的审批权限集中下放到临港税务局，使得临港的企业办税效率更高。“未来，我们还将力争以更优的服务助力市场主体创新发展，更好助力临港新片区打造营商环境新高地。”凌春华表示。

　　选稿杨汶

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