洪蓝西旺社区以热情优质服务守护居民幸福

今年以来，洪蓝街道西旺社区全面提升便民服务站服务水平，着力构建“一门、一窗、一次”政务服务模式，将亲民、惠民真正落到细微处，为群众提供“有速度、有温度、有态度”的政务服务，切实增强群众的获得感、幸福感和满意度。

在西旺社区便民服务站，宽敞通透的大厅环境、秩序井然的办事窗口、一目了然的办事清单映入眼帘，整体风格简约明亮、和谐统一。站点配备了简易药箱、便民雨伞、老花镜、口罩等便民设施，提供自助打（复）印机、冷热饮水机等服务设备，为群众营造舒心惬意的办事环境。

西旺社区便民服务站于2021年11月正式启用，服务周边8000余名居民，涉及3个保留村、4个安置房小区以及3个商品房小区。为方便群众办事，便民服务站设置了2个综合窗口，受理生活缴费、计生、医保和人社等相关业务，以窗口统一登记、后台统一受理、事后统一评价的服务模式，实现群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”，办事效率大大提高。

西旺社区相关负责人表示，社区便民服务站将始终坚持“高效、便民、规范”的服务理念，进一步提升便民服务软硬件水平，加强便民服务标准化管理，为群众提供更方便、更满意、更贴心的服务。